Has editado un producto en el Design Studio, pero la tienda sigue mostrando la versión anterior. Esta guía te ayuda a publicar el cambio y explica el breve retraso que a veces se nota. Es para cualquier comerciante que acaba de cambiar una plantilla y quiere verla reflejada en la tienda.
Empieza por la publicación: guardar un diseño no actualiza por sí solo una publicación existente de la tienda.
Guarda y comprueba la actualización de la publicación
La tienda solo muestra lo que has guardado y publicado. Una edición abierta que aún no has guardado no está en la tienda. Sigue estos pasos en orden.
Guarda la plantilla en el Design Studio
Guarda tu trabajo en el Design Studio. Al guardar, el cambio se escribe como una versión nueva del diseño. Hasta que guardes, la edición solo existe en tu editor y los clientes nunca la ven. El botón de la barra superior es a la vez la acción y el estado: dice Guardar mientras hay algo que escribir y vuelve a Guardado con una marca de verificación cuando la versión ya está almacenada.
Vuelve a publicar el producto
Abre el producto y usa su acción de actualizar para la publicación existente. Confirma la tienda prevista y los cambios del diseño, y comprueba el resultado. Un cambio guardado pero no publicado no aparecerá en la tienda. Consulta publicar un producto en tu tienda para ver la diferencia entre la primera publicación y la actualización de una existente.
Comprueba el resultado de la actualización
Confirma que la actualización de la publicación se completó para la tienda y la URL de producto que estás revisando. Si falló o sigue pendiente, esperar o actualizar la tienda no la completa.
Recarga la página del producto sin caché
Recarga la página publicada del producto. También puedes probar una recarga forzada con los controles de recarga de tu navegador. Una recarga puede ayudar a diagnosticar recursos del navegador desactualizados, pero no publica un diseño ni garantiza que se hayan borrado todas las cachés.
Cómo comprueba la tienda si hay una actualización
El cargador de asignaciones de la tienda vuelve a comprobar la asignación del producto en cada carga secuencial nueva. Las solicitudes simultáneas comparten una sola solicitud, y los datos de asignación almacenados están ligados a una revisión concreta de la publicación. No hay un temporizador fijo de 60 segundos en el navegador que publique tus ediciones. Un personalizador que ya estaba abierto puede seguir usando la publicación con la que se cargó.
Si una visita nueva sigue mostrando contenido antiguo después de una actualización correcta, anota la URL del producto, la tienda seleccionada, el resultado de la actualización y la hora. Revisa estos datos antes de tratar el problema como un retraso de caché o de publicar una y otra vez.
Preguntas frecuentes
He editado la plantilla pero la tienda se ve igual. ¿Qué hago?
Guarda el diseño, actualiza la publicación existente de la tienda prevista, comprueba el resultado y después recarga la página publicada del producto.
¿Cuánto tardan en publicarse los cambios?
Primero confirma que la actualización de la publicación se realizó con éxito. Guardar por sí solo no cambia la tienda, y no existe una garantía universal de entrega en un minuto.
Otro cliente sigue viendo la versión anterior. ¿Por qué?
Compara la URL exacta del producto y la variante seleccionada, y pídele que abra una visita nueva. Un personalizador ya abierto puede conservar una publicación anterior. Si la diferencia persiste, envía a soporte el resultado de la publicación y las dos observaciones.
Después, descubre cómo funciona la publicación de principio a fin en publicar un producto en tu tienda.