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ComposerieAyuda
Solicitudes de funcionesPanel

Para empezar

Primeros pasos
  • Qué hace Composerie y cómo encajan las piezas
  • Crea tu cuenta de Composerie
  • Conecta tu tienda de Shopify a Composerie
  • Activa Composerie en tu tema de Shopify
  • Recorrido por el panel de Composerie
  • Crea y publica tu primer producto personalizable
  • Los modos de tienda explicados: Vinculado, Integrado y Página completa
  • Termina la configuración con la guía de configuración
  • Glosario de términos clave de Composerie
  • Producto, diseño, plantilla y superficie: qué contiene qué
  • Qué es un campo de personalización
  • Qué hace realmente publicar
  • Versiones de diseño y por qué un pedido se queda en una
  • Qué es el personalizador y dónde funciona
  • Del diseño al archivo de impresión
  • Qué hay en un pedido
Recetas
  • Tu primer producto personalizable en una hora
  • Una camiseta con foto, con subida y recorte
  • Una taza con dos caras imprimibles
  • Un producto con monograma o nombre
  • Una etiqueta de regalo con código QR
  • Un póster de mapa de ciudad
  • Un mapa estelar para un momento exacto
  • Un retrato de mascota
  • Un calendario de cumpleaños
  • Un producto grabado

Crear productos

Design Studio
  • Recorrido por el lienzo del Design Studio
  • Añadir y dar estilo al texto
  • Añadir imágenes y fotos
  • Añade gráficos, iconos, emojis y fondos
  • Añadir formas y líneas
  • Deja que los clientes elijan un gráfico
  • Elegir una tipografía para el texto
  • Definir colores y rellenos
  • Aplica efectos de texto: sombra, contorno, brillo, curva y más
  • Ajustar fotos y aplicar efectos de imagen
  • Trabaja con capas, grupos y orden de apilado
  • Alinear, distribuir y ordenar objetos
  • Atajos de teclado, deshacer, ajuste y guías
  • Crea campos que los clientes pueden editar
  • Diseñar el formulario del personalizador y verlo en vista previa
  • Gestiona las caras y los tamaños de un producto
  • Guarda y reutiliza plantillas de diseño
  • Previsualiza la experiencia del cliente
  • Usa la biblioteca de medios
  • Los estilos de IA que puedes ofrecer
Elementos inteligentes
  • Qué son los elementos inteligentes y cuándo usar uno
  • Vende un póster de mapa de ciudad
  • Vende un póster de maratón o de ruta GPS
  • Vende un mapa de viaje con varias paradas
  • Añade el desnivel a un póster de ruta
  • Vende un mapa estelar para una fecha y un lugar
  • Vende una lámina de fase lunar
  • Imprime un mes con un día marcado
  • Pon un código QR escaneable en un producto
  • Imprime un código de barras que se escanee
  • Deja que los compradores creen un personaje
  • Leyendas que se rellenan solas desde un elemento
  • Créditos en un elemento inteligente
Productos
  • Crea un producto
  • Gestiona tu lista de productos
  • La página del producto
  • Define variantes y opciones
  • Define precios e inventario
  • Añade complementos opcionales y ventas adicionales
  • Gestiona las imágenes del producto y el texto alternativo
  • Editar el SEO y el listado en la tienda
  • Publica un producto en Shopify
  • Reutiliza diseños con plantillas de producto
Experiencia del cliente
  • Cómo personaliza un cliente un producto
  • Los campos de personalización que usan tus clientes
  • Cómo funciona la vista previa en vivo para los clientes
  • Cómo suben una foto los clientes
  • Efectos de foto con IA en el personalizador
  • Cómo eligen los clientes colores y fuentes
  • Cómo eligen los clientes variantes, opciones y complementos
  • Guardar, restaurar y empezar de nuevo
  • Personalizar en el móvil y con el tacto

Vender y entregar

Integración con Shopify
  • Conecta la aplicación de Composerie en Shopify
  • Haz visible Composerie en tu tema de Shopify
  • Elige Vinculado, Integrado o Página completa
  • Configura el personalizador integrado
  • Previsualiza el personalizador antes de publicar
  • Usa Composerie con un constructor de páginas de Shopify
  • Comprueba si tu tema de Shopify es compatible
  • Referencias del diseño personalizado en los pedidos de Shopify
  • Mantén juntas las variantes y la personalización en el pago
  • Soluciona un personalizador que no aparece en la tienda
  • El artículo personalizado en el carrito
  • Pago, página de agradecimiento y estado del pedido
  • Por qué desaparece Comprar ahora en un producto personalizado
Proveedores de impresión
  • Conecta un proveedor de impresión a Composerie
  • Conecta Printify a Composerie
  • Conecta Printful a Composerie
  • Conecta MerchOne a Composerie
  • Explora el catálogo de un proveedor y empieza un producto
  • Enruta un producto entre más de un proveedor
  • Comprueba, vuelve a verificar, pausa o desconecta un proveedor
Pedidos y preparación
  • Cómo avanza un pedido desde el pago hasta la entrega
  • Estados de pedido y qué significa cada uno
  • Revisa la preparación con el proveedor de impresión
  • Imprime y envía un pedido de impresión propia
  • Descarga y vuelve a renderizar los archivos de impresión
  • Añade el seguimiento y marca un pedido como entregado
  • Soluciona un error de render o de preparación con el proveedor
  • Gestiona, cancela o reembolsa un pedido
Análisis e informes
  • Lee tu panel de Analíticas
  • Consulta tus informes de ventas e ingresos
  • Encuentra tus productos más vendidos
  • Sigue el embudo del personalizador y la conversión

Cuenta y soporte

Precios y costes
  • Cómo funciona la facturación de Shopify
  • Adónde va el dinero en un pedido
  • Aprobar la facturación de Shopify
  • Lo que te cobra tu proveedor de impresión
  • Las comisiones de uso explicadas
  • Qué cuesta la generación con IA y quién la paga
  • Lee tu uso en este período
  • Gestionar o cancelar tu suscripción
  • Encuentra facturas, recibos y datos fiscales
  • Ponle precio a un producto personalizado con margen
  • Cobrar un extra por la personalización
  • Reembolsos y cancelaciones: quién pierde dinero
  • Qué determina tu factura de Composerie
  • Qué pasa si no se aprueba la facturación
  • Qué cuesta probar las cosas
Cuenta y configuración
  • Invitar a compañeros y asignar sus roles
  • Actualizar tu nombre y tu foto de perfil
  • Protege tu cuenta: 2FA, contraseña y sesiones
  • Configurar el idioma, la zona horaria y los formatos del panel
  • Elegir qué notificaciones recibes y cómo
  • Configurar el nombre, el logo y la moneda de tu espacio de trabajo
  • Conectar un proveedor de IA
  • Conecta Claude o ChatGPT a tu espacio de trabajo
Solución de problemas y FAQ
  • Problemas frecuentes y soluciones rápidas
  • El personalizador no aparece
  • Un producto no se añade al carrito
  • Los cambios no se ven después de editar un producto
  • Los pedidos no llegan a tu proveedor de impresión
  • Mensajes de error explicados
  • Soluciona la carga lenta y los problemas de rendimiento
  • Navegadores y dispositivos compatibles
  • Cuando falla una generación de IA
  • Publicar: qué lo impide y cómo resolverlo
  • Design Studio: mensajes y qué hacer
  • Contactar con soporte
  • Solicitar una función
  1. Ayuda
  2. /Análisis e informes

Análisis e informes

Sigue las ventas, el rendimiento de los productos y la conversión desde tu panel de Composerie.

  • Lee tu panel de AnalíticasAbre Analíticas, elige un rango de fechas, cambia la métrica del gráfico y lee la franja de KPI, el gráfico y las tarjetas de desglose.
  • Consulta tus informes de ventas e ingresosLee las cifras de ingresos y la sección Desglose de ventas para seguir los ingresos, los pedidos, el valor medio del pedido y la conversión a lo largo del tiempo, y para desglosar las ventas por proveedor de impresión, canal de venta y país.
  • Encuentra tus productos más vendidosUsa la sección Productos de Analíticas para ordenar los productos por pedidos e ingresos, ver el valor medio del pedido de cada uno y comprobar con qué frecuencia se vende personalizado.
  • Sigue el embudo del personalizador y la conversiónMira cómo pasan los compradores de ver un producto a abrir el personalizador, completar un diseño y pedir, y lee la tasa de adjunción de los complementos y la mezcla de tus clientes.
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Guías para configurar Composerie, crear productos personalizados y venderlos en Shopify.

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