Imprime y envía un pedido de impresión propia

Descarga los archivos completados, marca el artículo como impreso y luego añade el seguimiento del transportista y avisa al cliente cuando lo envíes.

En esta página

Un producto de impresión propia se queda con tu equipo. Su sección Producción puede mostrar una salida específica de cada cliente para que tu equipo la descargue. Tú imprimes, empaquetas y envías el artículo físico.

Descarga los archivos actuales

Abre el pedido y busca Producción. Un pedido de impresión propia completado tiene una Ruta de Impresión propia y te da las descargas disponibles en PDF y PNG. Selecciona Todos los archivos para comparar cada salida generada.

Comprueba las dimensiones y los DPI antes de imprimir. Si el estado es Fallido, sigue la recuperación de archivos de impresión antes de usar Volver a renderizar. Editar el diseño del producto no cambia los datos guardados del pedido.

Marca el artículo como impreso

En un pedido de impresión propia en Nuevo o En preparación, la cabecera ofrece Marcar como impreso y Marcar como enviado.

PanelPedido nuevo de impresión propia con las acciones Marcar como impreso y Marcar como enviado
Marcar como impreso registra el hito interno de producción. Marcar como enviado abre el formulario de seguimiento.

Selecciona Marcar como impreso cuando el artículo físico esté listo. Es un hito interno. No añade el seguimiento del transportista ni avisa al cliente de que el paquete se ha enviado.

Si imprimes y empaquetas en una sola sesión, puedes saltarte ese hito aparte y usar Marcar como enviado directamente.

Añade el seguimiento y envía

Selecciona Marcar como enviado para abrir el formulario de envío.

PanelCuadro de diálogo Marcar como enviado con el transportista, el número de seguimiento, la URL de seguimiento y el interruptor de notificación al cliente
El formulario de envío reúne el transportista, los campos de seguimiento y el control de notificación de Shopify.

Elige el transportista

Elige el transportista que usas para este paquete. Si no aparece en la lista, usa la opción genérica y escribe tú mismo la URL de seguimiento completa.

Introduce el número de seguimiento

Añade el número exactamente como lo da el transportista. Para un transportista conocido, Composerie puede construir su URL de seguimiento.

Revisa el interruptor de notificación al cliente

Shopify controla si se entrega una notificación de envío y cuándo. Revisa el interruptor antes de enviar el formulario.

Marca el pedido como enviado

Envía el formulario. El envío queda visible en el pedido. Comprueba la tienda conectada antes de fiarte del estado que ve el cliente.

¿Marcar como impreso envía un correo al cliente?

No. Solo registra que tu equipo completó el paso físico de producción.

¿Puedo enviar sin usar antes Marcar como impreso?

Sí. Usa Marcar como enviado directamente cuando imprimir y empaquetar ocurren en un solo flujo.

¿Por qué no está disponible el interruptor de notificación?

Shopify controla si se entrega una notificación de envío y cuándo.

¿Puedo enviar este pedido a un proveedor más adelante?

El pedido existente sigue su ruta de impresión propia registrada. Actualiza el enrutamiento del producto para los pedidos futuros en lugar de cambiar quién produce a mitad de un pedido.

Siguiente paso

Lee envío y seguimiento para ver los detalles del transportista y el paso de entregado.

¿Aún necesitas ayuda?

Si una guía no respondió a tu pregunta, nuestro equipo te ayuda con gusto. La mayoría de los mensajes reciben una primera respuesta en un día laborable.

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