Un pedido personalizado parece una sola transacción, pero hasta cuatro partes distintas pueden cobrártelo, en cuatro días diferentes y a través de cuatro cuentas distintas. Esta guía te explica quién cobra qué, cuándo y dónde encontrar cada importe. Es para cualquier comerciante que quiera saber cuánto vale realmente una venta antes de fijar un precio.
La respuesta corta: el cliente te paga a ti, y todos los demás te facturan a ti. Composerie nunca se interpone entre tú y el dinero de tu proveedor de impresión, ni entre tú y el dinero de tu proveedor de IA.
El panorama completo
Cada una de esas cuatro es una relación aparte, con su propia cuenta, su propio método de pago y su propia factura. Solo una de ellas, Composerie, aparece en tu factura de Shopify.
Lo que paga el cliente
El cliente paga el precio completo de tu producto en el checkout de tu Shopify, incluidos los cargos de los complementos y el envío que hayas definido. Ese dinero es tuyo. Llega a tu pago de Shopify según tu calendario de pagos habitual, menos lo que Shopify te cobre por procesar el pago.
La tarifa de procesamiento de pagos de Shopify es un asunto entre tú y Shopify. Composerie no participa en ella y nunca la ve.
Lo que cobra Composerie
Dos cosas, y ambas llegan en tu factura de Shopify en lugar de como una factura aparte:
- Tu plan. Una suscripción recurrente que mantiene activa tu cuenta. Consulta precios y plan.
- Una tarifa de uso. Se cobra por los artículos personalizados facturables. Consulta las tarifas de uso explicadas.
La tarifa exacta, el contador y los posibles tramos se muestran en Shopify antes de que apruebes la facturación, y la página Facturación refleja esas condiciones aprobadas. Lee aprobar la facturación de Shopify para saber dónde se hace esa aprobación, y consulta tu uso de este periodo para ver qué se ha contado y qué ha cobrado Shopify hasta ahora.
Lo que te cobra tu proveedor de impresión
Si el artículo lo prepara Printify, Printful o MerchOne, ese proveedor te cobra en tu propia cuenta con él, con el método de pago que configuraste en su panel. El importe cubre la producción y el envío de ese artículo.
Este cargo no pasa por Composerie y no aparece en tu factura de Shopify.
Cuando un proveedor confirma la aceptación, Composerie puede registrar su id de pedido, el coste presupuestado y el momento del envío a producción para que los revises.
Lee lo que te cobra tu proveedor de impresión para saber cómo factura cada proveedor, cuándo se aplica el cargo y dónde encontrar el pedido correspondiente en su panel.
Lo que te cobra tu proveedor de IA
Las funciones de IA de Composerie funcionan con tu propia cuenta de proveedor. Conectas tu propia clave de API en Integraciones, y el proveedor de IA factura directamente a esa clave. Composerie mide el gasto para que puedas ponerle un límite, pero el dinero nunca pasa por Composerie.
Lo que sorprende a la gente: una generación de IA se paga cuando el cliente la ejecuta, no cuando compra. Un cliente que prueba cinco variaciones y se va te ha costado igualmente cinco generaciones.
Lee cuánto cuesta la generación con IA y quién la paga para saber cómo conectar un proveedor, cómo limitar el gasto por mes y por producto, y cómo limitar cuántas generaciones puede ejecutar un mismo cliente.
Cuándo llega cada cargo
El orden de los cargos no es el que la mayoría espera.
El intervalo entre el checkout y el inicio de la fabricación importa, porque es entonces cuando tu socio de impresión cobra, y no en el checkout.
Las solicitudes de cancelación pueden fallar una vez iniciada la producción; confirma el estado y los cargos en el proveedor.
Consulta cancelar y reembolsar un pedido para saber cómo gestionar uno.
Lo que te queda
Tu margen en un artículo es lo que pagó el cliente, menos los cuatro cargos anteriores. Escrito como fórmula:
Margen = precio del artículo + complementos − procesamiento de pagos de Shopify − tarifa de uso de Composerie − producción y envío del proveedor − cualquier gasto de IA en ese diseño
Tu plan es un coste mensual fijo y no uno por artículo, así que queda fuera de la suma por artículo y se recupera con el volumen de todo el mes.
Para los dos importes que Composerie puede mostrarte directamente, abre el pedido y mira la sección Producción para ver el coste registrado del proveedor, y abre Configuración y después Facturación para ver las cifras de uso. Los importes de Shopify y de la IA están en los informes propios de Shopify y en el panel de tu proveedor de IA.
¿Se queda Composerie con una parte de mi venta?
Composerie cobra un plan y una tarifa de uso por los artículos personalizados facturables, ambos a través de la facturación de aplicaciones de Shopify, en las condiciones que aprobaste. No se queda con un porcentaje del precio de venta y no gestiona el pago de tu cliente.
¿Paga Composerie a mi proveedor de impresión por mí?
No. Tu proveedor factura a tu propia cuenta con él, con el método de pago de su panel. Composerie registra lo que facturaron para que puedas leerlo junto a la venta.
Mi proveedor de IA me cobró por un pedido que nunca se hizo.
Es lo esperado. Las generaciones de IA se facturan cuando un cliente las ejecuta en el personalizador, no en el checkout. Fija un límite mensual y un límite por sesión si las generaciones que no acaban en compra se van acumulando.
¿Dónde veo los cuatro importes en un solo sitio?
No se puede. Cada parte factura a través de su propia cuenta. Composerie muestra su propio uso en la página Facturación y el coste registrado del proveedor en el pedido, pero la comisión de procesamiento de Shopify y el gasto de IA están en esos dos paneles.
¿Cuáles de estos cargos se aplican si imprimo yo mismo el artículo?
Solo el pago del cliente, el procesamiento de Shopify y el plan y la tarifa de uso de Composerie. En un pedido de impresión propia no hay cargo de proveedor, ni cargo de IA salvo que el diseño usara IA.
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Lee lo que te cobra tu proveedor de impresión para ver el lado del proveedor en detalle, o pon precio a un producto personalizado para llevar estas cifras a un precio.