Publicar suena a accionar un interruptor. Se parece más a sacar una fotografía: Composerie registra cómo es el producto ahora mismo, lo envía a tu tienda y apunta el escaparate a ese registro. Esta guía explica qué acaba en ese registro, porque casi toda pregunta de “por qué no está en vivo” se responde con algo que no está en él.
Una publicación es una instantánea con un puntero
Comprueba antes de hacer nada
La pantalla Publicar se abre con su lista de preparación. Ahí aparecen dos tipos de cosas, y se comportan de forma distinta.
Un bloqueo, en rojo, detiene la publicación. “Ninguna variante está activa” es el más habitual: sin una variante no hay nada que pueda comprar un comprador, así que no hay nada que publicar. Un aviso, en ámbar, no detiene nada. “Aún sin imágenes” te dice que el producto llegará a tu tienda sin foto, y te deja continuar si es lo que querías.
Cada línea enlaza directamente con el campo al que se refiere, así que no tienes que ir a buscar qué significa.
Qué llega a tu tienda
La ficha se envía como una sola pieza: el título, la categoría, las colecciones, las etiquetas, la descripción, las imágenes y las variantes que muestra la pantalla Publicar. Léela antes de pulsar el botón. Es más fácil corregir aquí una categoría que falta que después de que un comprador haya visto la página.
Junto a la ficha, la publicación registra cómo aparece el personalizador, a partir del modo de compra en la fila de la tienda. Elegir Vinculado, Integrado o Página completa explica qué pone cada uno en la página.
Borrador en Shopify crea el producto en Shopify como borrador. Es una publicación real con un registro real, y no es visible para los compradores. Ponlo como Activo en Shopify cuando esté listo y luego usa Actualizar tiendas en Composerie para ponerlo en tu tienda online.
Qué no llega a tu tienda
Tu diseño sigue cambiando después de publicar, y la tienda no lo sigue. La publicación apunta a la revisión del diseño que existía cuando publicaste, y es a propósito: es lo que mantiene un pedido ligado al diseño que el comprador aprobó de verdad. Consulta versiones de diseño.
Para adelantar la tienda, actualiza la publicación. Los cambios no se ven recorre los cuatro pasos entre una edición y el momento en que un comprador la ve.
Cómo leer el resultado
Publicar en varias tiendas puede tener éxito solo en parte. Mantén la pantalla abierta hasta que cada tienda informe, y léelas una por una.
Después, la fila de la tienda en el producto lleva su propio estado: Publicación pendiente significa configurado pero sin publicar en vivo, Actualización disponible significa que la tienda tiene una revisión más antigua que el producto, Necesita atención significa en vivo pero con necesidad de volver a sincronizar, y Necesita reconexión significa que Composerie ha perdido el acceso a la tienda.
Publiqué y no apareció nada. ¿Qué hago?
Lee primero el resultado por tienda. Una publicación como borrador y una tienda que ha fallado dejan el producto invisible, y necesitan arreglos distintos.
¿Tengo que volver a publicar después de editar el diseño?
Sí. Guardar escribe una versión nueva del diseño; actualizar la publicación es lo que apunta la tienda a ella.
¿Puede un producto usar un modo distinto por tienda?
Cada tienda conectada lleva sus propios detalles de publicación, así que revisa el modo dentro del flujo de esa tienda.
¿Por qué Publicar está en gris?
Hay un bloqueo en la lista de preparación. Nombra el campo y enlaza con él.
Siguiente
Lee versiones de diseño para saber por qué un pedido queda ligado a una revisión, o publicar un producto en tu tienda para el recorrido completo.
Cada término usado aquí tiene una definición de una línea en el glosario.