Du hast ein Produkt im Design Studio bearbeitet, aber der Shop zeigt noch die alte Version. Diese Anleitung hilft dir, die Änderung live zu schalten, und erklärt die kurze Verzögerung, die manchmal auftritt. Sie richtet sich an alle Händler, die gerade eine Vorlage geändert haben und die Änderung im Shop sehen wollen.
Beginne mit der Veröffentlichung: Das Speichern eines Designs aktualisiert eine bestehende Veröffentlichung im Shop nicht von allein.
Speichern und die Aktualisierung der Veröffentlichung prüfen
Der Shop zeigt nur, was du gespeichert und veröffentlicht hast. Eine offene Bearbeitung, die du noch nicht gespeichert hast, ist nicht im Shop. Gehe diese Schritte der Reihe nach durch.
Die Vorlage im Design Studio speichern
Speichere deine Arbeit im Design Studio. Das Speichern schreibt die Änderung als neue Version des Designs. Solange du nicht speicherst, existiert die Bearbeitung nur in deinem Editor, und Kunden sehen sie nie. Die Schaltfläche in der oberen Leiste ist Aktion und Status zugleich: Sie zeigt Speichern, solange etwas zu schreiben ist, und springt mit einem Häkchen auf Gespeichert zurück, sobald die Version abgelegt ist.
Das Produkt neu veröffentlichen
Öffne das Produkt und nutze die Aktualisieren-Aktion für die bestehende Veröffentlichung. Bestätige den vorgesehenen Shop und die Designänderungen und prüfe dann das Ergebnis. Eine gespeicherte, aber nicht veröffentlichte Änderung erscheint nicht im Shop. Den Unterschied zwischen der ersten Veröffentlichung und der Aktualisierung einer bestehenden findest du unter ein Produkt in deinem Shop veröffentlichen.
Das Ergebnis der Aktualisierung prüfen
Bestätige, dass die Aktualisierung der Veröffentlichung für den Shop und die Produkt-URL abgeschlossen ist, die du prüfst. Wenn sie fehlgeschlagen ist oder noch aussteht, schließt Warten oder Neuladen des Shops sie nicht ab.
Die Produktseite hart neu laden
Lade die veröffentlichte Produktseite neu. Du kannst auch einen harten Reload über die Neuladen-Funktionen deines Browsers versuchen. Ein Neuladen kann helfen, veraltete Browserressourcen zu erkennen, veröffentlicht aber kein Design und garantiert nicht, dass jeder Cache geleert wurde.
Wie der Shop auf eine Aktualisierung prüft
Der Mapping-Loader des Shops prüft die Produktzuordnung bei jedem neuen, nacheinander folgenden Laden erneut. Gleichzeitige Anfragen teilen sich eine Anfrage, und gespeicherte Zuordnungsdaten sind an eine bestimmte Revision der Veröffentlichung gebunden. Es gibt keinen festen Browser-Timer von 60 Sekunden, der deine Bearbeitungen veröffentlicht. Ein bereits geöffneter Customizer kann noch die Veröffentlichung nutzen, mit der er geladen wurde.
Zeigt ein neuer Besuch nach einer erfolgreichen Aktualisierung weiterhin alte Inhalte, notiere die Produkt-URL, den gewählten Shop, das Ergebnis der Aktualisierung und die Uhrzeit. Prüfe diese Angaben, bevor du das Problem für eine Cache-Verzögerung hältst oder immer wieder neu veröffentlichst.
Häufig gestellte Fragen
Ich habe die Vorlage bearbeitet, aber der Shop sieht gleich aus. Was tue ich?
Speichere das Design, aktualisiere die bestehende Veröffentlichung für den vorgesehenen Shop, prüfe das Ergebnis und lade dann die veröffentlichte Produktseite neu.
Wie lange dauert es, bis Änderungen live sind?
Bestätige zuerst, dass die Aktualisierung der Veröffentlichung erfolgreich war. Speichern allein ändert den Shop nicht. Eine allgemeine Zusage von einer Minute gibt es nicht.
Ein anderer Kunde sieht noch die alte Version. Warum?
Vergleiche die genaue Produkt-URL und die gewählte Variante und bitte ihn, einen frischen Besuch zu starten. Ein bereits geöffneter Customizer hält vielleicht noch eine frühere Veröffentlichung. Besteht der Unterschied weiter, schicke dem Support das Ergebnis der Veröffentlichung und beide Beobachtungen.
Wie das Veröffentlichen von Anfang bis Ende funktioniert, lernst du als Nächstes unter ein Produkt in deinem Shop veröffentlichen.