Esta guía trata de Printify, Printful y MerchOne, los proveedores de impresión que puedes conectar. La sección Producción reúne en un solo lugar el estado de la ilustración, la ruta y los datos del envío al proveedor para que los revises.
Qué ocurre después del pago
- El pedido pagado de Shopify entra en Composerie.
- Composerie vincula el pedido a la revisión del diseño guardada que se usó al pagar.
- La sección Producción genera la salida lista para imprimir.
- Cuando las comprobaciones pasan, la ruta configurada puede enviarse al proveedor.
- Confirma la aceptación y el seguimiento en el portal del proveedor.
Cuando un proveedor confirma la aceptación, Composerie puede registrar su id de pedido, el coste presupuestado y el momento del envío a producción para que los revises.
Cuando un proveedor devuelve un valor de seguimiento compatible, Composerie puede guardarlo para que lo revises.
Abre el pedido y mira Producción. El campo Ruta indica qué proveedor se encarga del artículo. Tras un envío correcto, el ID del pedido del proveedor aparece a su lado.
Cuándo aparece Enviar a producción
Un pedido de proveedor en Nuevo o En preparación puede mostrar Enviar a producción en la cabecera cuando su estado de pago y de envío lo permiten. Producción guarda los archivos y los datos del proveedor, pero no ofrece un segundo botón de envío.
Si ves La producción espera al comprador, la fecha límite que se muestra es el tiempo de edición que le queda al comprador. Empezar ahora abre una confirmación para terminar ese tiempo antes de lo previsto. Revisa la consecuencia antes de confirmar. Un tiempo de espera por sí solo no es un error de preparación.
Selecciona Enviar a producción una sola vez y luego comprueba la solicitud registrada y la referencia del proveedor. Una solicitud correcta no es prueba de que el proveedor la haya aceptado. Si la respuesta no está clara, comprueba el portal del proveedor antes de volver a intentarlo.
Cuándo la acción no está disponible
La acción se oculta cuando ya se registró una solicitud o un envío, y en los trabajos enviados, entregados, cancelados o reembolsados. Los artículos de impresión propia usan Marcar como impreso y Marcar como enviado. Reintentar en Producción reintenta los renders fallidos que pueden repetirse, pero no vuelve a enviar un envío fallido al proveedor. Para recuperarte, usa gestionar errores de preparación.
¿Normalmente tengo que solicitar yo mismo la preparación?
Depende de la ruta configurada y de las comprobaciones. Revisa cualquier tiempo de espera y la solicitud registrada. Usa la acción de liberación disponible solo después de revisar el pedido y verifica la aceptación del proveedor por separado.
¿Cómo confirmo que el pedido llegó al proveedor?
Abre el pedido y mira la sección Producción. Un envío correcto muestra la ruta del proveedor y el ID del pedido del proveedor.
¿Por qué veo Marcar como impreso?
Ese artículo usa la ruta de impresión propia. Se queda con tu equipo y no se envía a un proveedor externo.
¿Puedo liberar un pedido reembolsado?
No. Los pedidos cancelados y reembolsados no pueden enviarse de nuevo a un proveedor.
Siguiente paso
Lee archivos de impresión, PNG y PDF para inspeccionar la salida, o gestionar errores de preparación cuando el proveedor rechace un envío.