Empieza por el modo de visualización del producto. Los diseños personalizables usan Integrado o Página completa. Vinculado no aparece entre las opciones de su publicación inicial.
Abre el producto, elige Publicar y mira el modo de compra en la fila de la tienda. En un producto personalizable, ese selector tiene dos segmentos, no tres: Vinculado no está oculto tras un ajuste, simplemente no se ofrece. Los modos de tienda explicados muestra el selector y lo que hace cada modo.
Si el producto usa Integrado
La pantalla inicial de Publicar aplica los valores predeterminados del modo seleccionado. Para una publicación existente en una tienda, abre sus ajustes y revisa Apariencia, donde están el preajuste de Integrado y los controles de sustitución. Si Composerie sustituye las variantes, el título y el precio, o el botón de añadir al carrito, el tema no debe mantener un segundo control que haga el mismo trabajo. Los modos de tienda explicados enumera los tres preajustes y las cinco sustituciones que hay detrás.
Debajo del selector, ver vista previa dibuja lo que produce el modo. Es la forma más rápida de distinguir un problema de configuración de un problema del tema: si la vista previa tiene el formulario y tu tienda no, el ajuste es correcto y el tema no.
Después, en la guía Pon Composerie en marcha en tu tienda de Inicio, abre Cómo funciona en el paso del tema que siga abierto (Activa el customizer en tu tema o Añádelo a tu página de producto), o usa Activar en Shopify en la página de ajustes de la tienda. Guarda la incrustación de la aplicación y el bloque de producto de Composerie en Shopify; Composerie vuelve a comprobar el tema cuando regresas a su pestaña.
Si el producto usa Página completa
Página completa no necesita encajar el editor dentro del formulario compacto del producto, pero el producto sigue necesitando una publicación válida y un traspaso correcto a la tienda.
Revisa el propio producto
Abre el producto de Composerie y confirma que la lista de comprobación de publicación está completa, que está vinculado el diseño esperado, que está seleccionada la tienda prevista y que la publicación no sigue pendiente.
Por último, abre Vista previa y compara el resultado. La vista previa del cliente usa el diseño actual del editor, incluidas las ediciones sin guardar, y desactiva el botón de añadir al carrito. Una vista previa que funciona no demuestra que funcione la publicación guardada ni el checkout de Shopify. Anota cualquier error de la vista previa por separado del error de la tienda en vivo.
¿Por qué no está disponible Vinculado?
El diseño requiere datos del cliente, así que Composerie impide una publicación que no recogería ninguna personalización.
¿Por qué funciona la vista previa pero la tienda en vivo no?
La vista previa puede mostrar cambios del editor sin guardar. Comprueba el diseño guardado y el resultado de la publicación, así como el tema de Shopify activo, la ubicación del bloque y el dominio de la tienda.
¿Qué debo enviar a soporte?
Envía la URL del producto en Composerie, la URL del producto en Shopify, el modo de visualización, el nombre del tema y el resultado de la comprobación de configuración.
Siguiente paso
Sigue solucionar la colocación del personalizador para ver las comprobaciones detalladas de Shopify.