Esta guía te muestra cómo leer las cifras de ingresos y la sección Desglose de ventas de las Analíticas de Composerie. Está pensada para cualquier comerciante que quiera seguir las ventas a lo largo del tiempo y ver de dónde vienen los ingresos: qué proveedor de impresión, qué canal de venta y qué país. También aprenderás a detectar problemas de preparación de pedidos antes de que crezcan.
Encuentra las cifras de ingresos
Analíticas es una sola página, no un conjunto de pestañas. Las cifras principales de ventas están arriba, y los desgloses que las dividen están más abajo, en Desglose de ventas. El rango de fechas y la comparación que defines en la cabecera se aplican a ambos, así que siempre miras la misma ventana de tiempo.
Abre Analíticas
Abre Analíticas desde la barra lateral. Define primero el rango de fechas, con el control de periodo bajo el título: todo lo de debajo se recarga para ajustarse a él.
Lee las cuatro cifras principales de la franja de estadísticas
La franja de KPI muestra cuatro cifras: Ingresos de pedidos personalizados, Total de pedidos, Valor prom. del pedido y Tasa de conversión. Composerie solo registra los pedidos que contienen un producto personalizado, así que los pedidos normales de la tienda no forman parte de estas cifras. Cada una muestra un cambio respecto al periodo anterior, para que veas de un vistazo si subes o bajas.
Usa el gráfico de ventas bajo la franja
Debajo de la franja está el gráfico. Haz clic en una tarjeta de KPI para representar esa métrica: el gráfico no tiene ningún control propio. Rellena con cero los días sin valor de todo tu rango, así que los días tranquilos también aparecen en la línea de tiempo.
Los ingresos y el número de pedidos vienen directamente de tus pedidos, leídos en céntimos, y excluyen los pedidos cancelados. Eso significa que estos totales coinciden con tu lista de pedidos en lugar de alejarse de ella.
Desglosa los ingresos por proveedor, canal y país
Debajo del gráfico de ventas, tres tarjetas dividen tus ingresos de tres maneras. Léelas juntas para entender no solo cuánto vendiste, sino de dónde vino.
Ingresos por proveedor es un gráfico de anillo. Cada porción es la parte de los ingresos de un proveedor de impresión, con la porción más grande primero y el total acumulado en el centro. Te indica cuánto dependen tus ventas de cada proveedor.
Por canal enumera los ingresos y el número de pedidos de cada canal de venta, como Shopify o Manual. Los pedidos que llegan sin canal se cuentan como Manual, para que no falte nada en los totales.
Principales países ordena los ingresos y los pedidos por el país de destino del pedido. Esta tarjeta se construye a partir de un resumen diario, así que los pedidos muy recientes pueden tardar hasta el día siguiente en aparecer. Los pedidos sin código de país aparecen como Desconocido.
Cuando una tarjeta aún no tiene datos para el rango seleccionado, muestra un mensaje breve en lugar de un gráfico. Es normal en una tienda nueva o en una ventana tranquila, no un error.
Para ver con más detalle qué diseños y productos impulsan estas ventas, consulta el informe de rendimiento de productos.
Comprueba el estado de la preparación de pedidos
Más abajo en la página, la tarjeta Estado de la preparación de pedidos muestra una fila por proveedor de impresión para el rango seleccionado. Convierte tu historial de preparación en algo que puedes revisar en segundos.
Cada fila muestra cuatro cosas: la tasa de éxito, el número de pedidos enviados, el recuento de fallidos, si lo hay, y la media de días para completar un pedido. El recuento de fallidos solo aparece cuando hay fallos, así que un proveedor sin problemas se queda limpio y sin ruido.
La barra junto a cada proveedor tiene un color según la tasa de éxito. Es verde cuando la tasa es del 95 por ciento o más, ámbar cuando es del 80 por ciento o más, y roja por debajo de eso. Los problemas destacan sin que tengas que leer cada cifra.
Si ves fallos, abre los pedidos afectados para poder actuar. La guía de envíos y seguimiento explica cómo seguir un pedido hasta la entrega.
¿Por qué mis ingresos aquí difieren de los de Shopify?
Analíticas lee tus pedidos de Composerie y excluye los pedidos cancelados. Shopify puede contar los impuestos, los envíos o los pedidos cancelados de otra forma, así que son normales pequeñas diferencias.
¿Por qué falta un pedido reciente en Principales países?
Principales países se construye a partir de un resumen diario que se actualiza una vez al día. Los pedidos muy recientes pueden tardar hasta el día siguiente en aparecer ahí, aunque ya salgan en las demás tarjetas.
¿Qué significa el canal Manual?
Manual abarca los pedidos que llegaron sin un canal de venta asociado. Se cuentan igualmente en los totales de ingresos y de pedidos.
Siguiente paso
Para ver el panorama general de cómo encajan estas cifras con el resto de tus informes, lee el resumen del panel de analíticas.