Cada pedido personalizado tiene una sección Producción. Muestra si la salida está lista y guarda los archivos imprimibles junto al artículo que los generó.
Lee la sección Producción
Para un render completado, Composerie muestra:
- Descargar PDF para la salida PDF principal;
- descargar en PNG para la versión de trama;
- las dimensiones físicas y las dimensiones en píxeles;
- los DPI de destino;
- el tamaño del archivo;
- la Ruta y, tras el envío, el ID del pedido del proveedor.
Selecciona Todos los archivos cuando un producto tenga varias salidas o cuando quieras comparar el PDF y el PNG en una tabla.
La descarga destacada es el archivo habitual para esa superficie. Con una ruta de proveedor, comprueba el formato que exige en su portal. En los pedidos de impresión propia, descarga el formato que espera tu flujo de impresión.
Entiende el estado del render
- En cola significa que el trabajo espera a un renderizador.
- Renderizando significa que se está generando la salida.
- Completado significa que los archivos que muestra la sección están listos.
- Fallido significa que no se produjo ninguna salida actual válida.
Un pedido puede tener los archivos de impresión completados mientras su traspaso al proveedor sigue esperando. Trata el estado de producción y el estado de preparación como hechos distintos.
Vuelve a renderizar la salida
Usa Volver a renderizar para reintentar un render fallido que pueda repetirse, una vez resuelta su causa. Usa la revisión del diseño guardada del pedido y sus ajustes de render. Editar el diseño o el enrutamiento del producto no cambia esos datos guardados del pedido.
Esta acción no reinicia un render que esté en cola, en curso o completado. Si la respuesta dice que no se puso nada en cola, no lo tomes como un render nuevo ni como un envío al proveedor.
Lee el error actual
Revisa el mensaje en Producción e inspecciona la personalización guardada del pedido. Repetir el mismo render no mejorará una imagen de origen de baja resolución.
Resuelve la causa de este pedido
Restablece cualquier origen o conexión no disponible que indique el error. Si hay que cambiar la propia personalización guardada, o falta su revisión guardada, contacta con soporte para ver cómo recuperar el pedido. No sustituyas el diseño actual del producto.
Selecciona Volver a renderizar
Ejecuta la acción una vez y comprueba si de verdad se puso en cola un render. Si es así, espera a Completado antes de descargar el archivo resultante.
¿Por qué hay PDF y PNG?
Sirven para flujos de producción distintos. Usa el formato que exija el proveedor o la imprenta. Composerie guarda ambos con el pedido cuando se generaron los dos.
¿Dónde puedo comprobar la resolución?
La sección Producción muestra las dimensiones en píxeles, las dimensiones físicas y los DPI junto al archivo de impresión principal.
¿Completado significa que el proveedor aceptó el pedido?
No por sí solo. Completado significa que los archivos están listos. Comprueba la ruta y el ID del pedido del proveedor para confirmar el traspaso.
¿Y si Volver a renderizar vuelve a fallar?
Guarda el error exacto y sigue los pasos para errores de render del artículo sobre errores de preparación. Contacta con soporte cuando los datos ya corregidos sigan fallando.
Siguiente paso
Continúa con preparación con impresión propia o con la preparación con un proveedor.