Hai modificato un prodotto nel Design Studio, ma il negozio mostra ancora la vecchia versione. Questa guida ti aiuta a mettere online la modifica e spiega il breve ritardo che a volte si vede. È per ogni commerciante che ha appena cambiato un modello e vuole vederlo nel negozio.
Parti dalla pubblicazione: salvare un design non aggiorna da solo una pubblicazione già esistente nel negozio.
Salva e controlla l’aggiornamento della pubblicazione
Il negozio mostra solo ciò che hai salvato e pubblicato. Una modifica aperta e non ancora salvata non è nel negozio. Segui questi passaggi in ordine.
Salva il modello nel Design Studio
Salva il tuo lavoro nel Design Studio. Il salvataggio scrive la modifica come nuova versione del design. Finché non salvi, la modifica esiste solo nel tuo editor e i clienti non la vedono mai. Il pulsante nella barra in alto è sia l’azione sia lo stato: indica Salva quando c’è qualcosa da scrivere e torna a Salvato con una spunta quando la versione è stata memorizzata.
Ripubblica il prodotto
Apri il prodotto e usa la sua azione di aggiornamento per la pubblicazione esistente. Conferma il negozio e le modifiche al design previsti, poi controlla il risultato. Una modifica salvata ma non pubblicata non compare nel negozio. Vedi pubblicare un prodotto nel tuo negozio per la differenza tra la prima pubblicazione e l’aggiornamento di una già esistente.
Controlla il risultato dell'aggiornamento
Conferma che l’aggiornamento della pubblicazione sia stato completato per il negozio e per l’URL del prodotto che stai controllando. Se è fallito o è ancora in corso, aspettare o ricaricare il negozio non lo completa.
Ricarica con forza la pagina del prodotto
Ricarica la pagina del prodotto pubblicato. Puoi anche provare una ricarica forzata con i comandi di ricarica del tuo browser. Una ricarica può aiutare a individuare risorse del browser rimaste vecchie, ma non pubblica un design e non garantisce che ogni cache sia stata svuotata.
Come il negozio controlla gli aggiornamenti
Il caricatore di mapping del negozio ricontrolla il mapping del prodotto a ogni nuovo caricamento in sequenza. Le richieste simultanee condividono un’unica richiesta, e i dati di mapping memorizzati sono legati a una specifica revisione della pubblicazione. Non esiste un timer fisso di 60 secondi nel browser che pubblichi le tue modifiche. Un customizer già aperto può ancora usare la pubblicazione con cui è stato caricato.
Se una nuova visita mostra ancora contenuti vecchi dopo un aggiornamento riuscito, annota l’URL del prodotto, il negozio selezionato, il risultato dell’aggiornamento e l’ora. Controlla questi dettagli prima di considerare il problema un ritardo di cache o di pubblicare più volte.
Domande frequenti
Ho modificato il modello ma il negozio sembra uguale. Cosa faccio?
Salva il design, aggiorna la pubblicazione esistente per il negozio previsto, controlla il risultato, poi ricarica la pagina del prodotto pubblicato.
Quanto passa prima che le modifiche vadano online?
Prima conferma che l'aggiornamento della pubblicazione sia riuscito. Il solo salvataggio non cambia il negozio, e non esiste una garanzia universale di consegna in un minuto.
Un altro cliente vede ancora la versione vecchia. Perché?
Confronta l'URL esatto del prodotto e la variante selezionata, e chiedigli di aprire una visita nuova. Un customizer già aperto può avere ancora una pubblicazione precedente. Se la differenza persiste, invia al supporto il risultato della pubblicazione e le due osservazioni.
Come passo successivo, scopri come funziona la pubblicazione dall’inizio alla fine in pubblicare un prodotto nel tuo negozio.