La personalización vale dinero para un comprador, y Composerie te da cuatro formas distintas de cobrarla. Están en cuatro pantallas diferentes, se acumulan en lugar de sustituirse entre sí, y solo una de ellas te avisa cuando le has puesto un precio de cero. Esta guía trata la parte del dinero. Para configurar los complementos, consulta complementos.
Los cuatro lugares donde se aplica un extra
Las opciones de complemento son lo habitual. Cada opción tiene un coste del proveedor y un precio que fijas tú, y Composerie muestra la diferencia. En la página del producto están en la tarjeta Complementos, donde abres un complemento y haces clic en el precio de una opción para editarlo. Es el único lugar para cambiar precios: el panel Opciones del Design Studio enumera las mismas opciones con sus precios y enlaza de vuelta a la página del producto para cambiarlos.
Los complementos del comerciante son extras que aporta tu propio equipo y no el proveedor: papel de regalo, un servicio urgente, una percha. Los creas desde la página del producto y les pones precio como Importe fijo, cobrado una vez por artículo, o como Porcentaje, calculado a partir del precio de la variante seleccionada.
Los campos y los gráficos son los dos que sorprenden a la gente, porque solo cobran cuando los activas. En la página del producto, activa Cobrar por elección bajo Precio de la personalización. La tarjeta enumera entonces cada campo del cliente con un precio propio, que se añade cuando el comprador rellena ese campo. Un campo desplegable o de opciones enumera en su lugar sus opciones, cada una con su propio precio, que se añade cuando el comprador la elige. En un campo de clipart, Editar precios fija un precio por gráfico. El precio de un gráfico pertenece al gráfico de tu biblioteca de medios, así que se aplica a todos los productos que lo usan y surte efecto en cuanto guardas. Los precios de campos y opciones llegan a tus tiendas la próxima vez que las actualizas. Consulta deja que el comprador elija un gráfico.
Cómo llega el dinero al pedido
Dos consecuencias que conviene tener presentes.
Un pedido antiguo conserva los precios antiguos. El coste, la venta y el margen se registran en el artículo cuando llega el pedido. Si cambias el precio del complemento mañana, el pedido de ayer sigue mostrando las cifras de ayer, y eso es lo que hace útil un informe de márgenes a lo largo del tiempo.
Una discrepancia detiene la producción en lugar de imprimir. El total del recargo se firma en la línea del carrito. Si lo que llega no coincide, el pedido se marca con Revisión de complementos en lugar de pasar a producción, y lo confirmas tú a mano. Consulta cómo funciona el interceptor del carrito.
Dónde comprobar si funcionó
La tarjeta Resumen del pedido muestra el Margen de complementos debajo del total cuando se eligieron extras con precio.
Para ver el patrón y no una sola venta, el panel de analíticas Economía de add-ons muestra la Tasa de adjunción, los Ingresos de add-ons y el Margen de add-ons, con una lista debajo de las opciones que los compradores eligieron con más frecuencia. La tasa de adjunción es la cifra que conviene vigilar: un extra bien valorado que nadie elige vale menos que uno más barato que se llevan la mayoría de los compradores.
Preguntas frecuentes
¿Se aplican a la vez el recargo de un campo y el de un gráfico?
Sí. Se suman, así que un campo con un recargo en porcentaje y un gráfico con uno fijo cobran ambos importes.
¿Por qué mi margen de complementos aparece en cero?
Lo más probable es que el precio de venta esté vacío, y entonces se usa el coste del proveedor. Fija un precio por encima del coste, o usa Restablecer todos al coste a propósito si lo que quieres es vender al coste.
He cambiado el precio de un complemento. ¿Por qué un pedido antiguo sigue mostrando el margen anterior?
El coste, la venta y el margen quedan congelados en el artículo en el momento del pedido, así que los informes históricos sobreviven a un cambio de precio. Los pedidos nuevos usan el precio nuevo.
¿Qué significa Revisión de complementos en un pedido?
El recargo que llegó no coincidía con el importe firmado del carrito. Comprueba los complementos seleccionados con lo que se cobró antes de prepararlo.
¿Un complemento en porcentaje sigue un cambio de precio?
Se calcula a partir del precio de la variante seleccionada, así que si subes el precio de la variante, el complemento sube con él en las ventas futuras.
Siguiente paso
Lee ponle precio a un producto personalizado con margen para convertir estos importes en un precio, o complementos para configurarlos.