Ce guide concerne Printify, Printful et MerchOne, les fournisseurs d’impression que vous pouvez connecter. La zone Production réunit le statut du visuel, le circuit et les détails de transmission pour que vous puissiez les vérifier.
Ce qui se passe après le paiement
- La commande Shopify payée arrive dans Composerie.
- Composerie associe la commande à la révision enregistrée du design utilisée au paiement.
- La section Production génère le fichier prêt à imprimer.
- Quand les contrôles sont réussis, le circuit configuré devient éligible à l’envoi au fournisseur.
- Confirmez l’acceptation et le suivi dans le portail du fournisseur.
Quand un fournisseur confirme l’acceptation, Composerie peut enregistrer son identifiant de commande, le coût annoncé et l’heure d’envoi pour que vous les vérifiiez.
Quand un fournisseur renvoie une valeur de suivi prise en charge, Composerie peut la conserver pour que vous la vérifiiez.
Ouvrez la commande et consultez Production. Le champ Circuit de production indique quel fournisseur est responsable de l’article. Après une transmission réussie, l’identifiant de commande du fournisseur apparaît à côté.
Quand Envoyer en production apparaît
Une commande fournisseur au statut Nouvelle ou En préparation peut proposer Envoyer en production dans l’en-tête quand son état de paiement et d’expédition le permet. La section Production conserve les fichiers et les détails du fournisseur, mais n’offre pas de second bouton d’envoi.
Si La production attend l’acheteur est visible, l’échéance affichée est le temps de modification qui reste à l’acheteur. Démarrer maintenant ouvre une confirmation pour mettre fin à ce délai plus tôt. Vérifiez la conséquence avant de confirmer. Un délai d’attente n’est pas à lui seul une erreur de traitement.
Sélectionnez Envoyer en production une seule fois, puis vérifiez la demande enregistrée et la référence du fournisseur. Une demande réussie ne prouve pas que le fournisseur l’a acceptée. Si la réponse n’est pas claire, consultez le portail du fournisseur avant de réessayer.
Quand l’action n’est pas disponible
L’action est masquée une fois qu’une demande ou un envoi est enregistré, ainsi que pour le travail expédié, livré, annulé ou remboursé. Les articles à imprimer par vos soins utilisent à la place Marquer comme imprimé et Marquer comme expédié. Réessayer dans Production relance les rendus en échec éligibles, mais ne renvoie pas une transmission au fournisseur qui a échoué. Pour la reprise, utilisez gérer les erreurs de traitement.
Dois-je normalement demander moi-même le traitement ?
Cela dépend du circuit configuré et des contrôles. Vérifiez le délai d'attente éventuel et la demande enregistrée. N'utilisez l'action de libération disponible qu'après avoir vérifié la commande, puis contrôlez séparément l'acceptation par le fournisseur.
Comment confirmer que la commande est arrivée chez le fournisseur ?
Ouvrez la commande et consultez la section Production. Une transmission réussie affiche le circuit du fournisseur et son identifiant de commande.
Pourquoi vois-je Marquer comme imprimé à la place ?
Cet article utilise le circuit d'impression par vos soins. Il reste dans votre équipe et n'est pas envoyé à un fournisseur externe.
Puis-je libérer une commande remboursée ?
Non. Les commandes annulées et remboursées ne peuvent plus être transmises à un fournisseur.
Étape suivante
Lisez fichiers d’impression, PNG et PDF pour examiner le fichier produit, ou gérer les erreurs de traitement quand le fournisseur refuse une transmission.