Diese Anleitung zeigt dir, wie du die Umsatzzahlen und den Abschnitt Umsatzanalyse der Composerie-Analysen liest. Sie ist für jeden Händler gedacht, der Verkäufe im Zeitverlauf verfolgen und sehen will, woher der Umsatz kommt: von welchem Druckanbieter, aus welchem Verkaufskanal und aus welchem Land. Außerdem lernst du, Fulfilment-Probleme zu erkennen, bevor sie wachsen.
Die Umsatzzahlen finden
Analysen ist eine einzelne Seite und keine Gruppe von Tabs. Die wichtigsten Verkaufszahlen stehen oben, und die Aufschlüsselungen, die sie aufteilen, folgen weiter unten unter Umsatzanalyse. Zeitraum und Vergleich, die du in der Kopfzeile festlegst, gelten für beides, du siehst also immer dasselbe Zeitfenster.
Analysen öffnen
Öffne Analysen in der Seitenleiste. Lege zuerst den Zeitraum fest, mit der Zeitraumauswahl unter dem Titel: Alles darunter lädt passend dazu neu.
Die vier wichtigsten Zahlen im Kennzahlenstreifen lesen
Die Kennzahlenleiste zeigt vier Zahlen: Umsatz aus personalisierten Bestellungen, Bestellungen gesamt, Durchschn. Bestellwert und Konversionsrate. Composerie erfasst nur Bestellungen, die ein personalisiertes Produkt enthalten, gewöhnliche Shop-Bestellungen gehören also nicht zu diesen Zahlen. Jede zeigt eine Veränderung gegenüber dem vorherigen Zeitraum, damit du auf einen Blick siehst, ob du im Plus oder im Minus bist.
Das Umsatzdiagramm unter dem Streifen nutzen
Unter der Leiste liegt das Diagramm. Klicke auf eine Kennzahlenkarte, um diese Kennzahl darzustellen: Das Diagramm hat keine eigene Auswahl. Es füllt Tage ohne Umsatz in deinem Zeitraum mit null auf, sodass auch ruhige Tage auf der Zeitachse erscheinen.
Umsatz und Bestellzahlen stammen direkt aus deinen Bestellungen, in Cent gelesen, und lassen stornierte Bestellungen aus. So stimmen diese Summen mit deiner Bestellliste überein und driften nicht davon ab.
Umsatz nach Anbieter, Kanal und Land aufschlüsseln
Unter dem Umsatzdiagramm teilen drei Karten deinen Umsatz auf drei Arten auf. Lies sie zusammen, um nicht nur zu verstehen, wie viel du verkauft hast, sondern auch, woher es kam.
Umsatz nach Anbieter ist ein Ringdiagramm. Jedes Segment ist der Umsatzanteil eines Druckanbieters, das größte zuerst, die laufende Summe steht in der Mitte. So siehst du, wie abhängig deine Verkäufe von jedem Anbieter sind.
Nach Kanal listet Umsatz und Bestellzahl für jeden Verkaufskanal auf, etwa Shopify oder Manuell. Bestellungen, die ohne Kanal eintreffen, werden als Manuell gezählt, damit nichts aus den Summen verschwindet.
Top-Länder reiht Umsatz und Bestellungen nach dem Zielland der Bestellung. Diese Karte entsteht aus einer täglichen Zusammenfassung, sehr neue Bestellungen können deshalb bis zum nächsten Tag brauchen, bis sie erscheinen. Bestellungen ohne Ländercode erscheinen als Unbekannt.
Hat eine Karte für den gewählten Zeitraum noch keine Daten, zeigt sie statt eines Diagramms eine kurze Meldung. Das ist bei einem neuen Shop oder einem ruhigen Zeitraum normal und kein Fehler.
Einen genaueren Blick darauf, welche Designs und Produkte diese Verkäufe antreiben, findest du im Produktleistungsbericht.
Die Fulfilment-Gesundheit prüfen
Weiter unten auf der Seite zeigt die Karte Fulfilment-Gesundheit für den gewählten Zeitraum eine Zeile pro Druckanbieter. Sie macht aus deiner Fulfilment-Bilanz etwas, das du in Sekunden überblickst.
Jede Zeile zeigt vier Dinge: die Erfolgsquote, die Zahl der gesendeten Bestellungen, eine eventuelle Zahl fehlgeschlagener Bestellungen und die durchschnittlichen Tage bis zur Erledigung einer Bestellung. Die Zahl der Fehlschläge erscheint nur, wenn es welche gibt, ein fehlerfreier Anbieter bleibt also sauber und aufgeräumt.
Der Balken neben jedem Anbieter ist nach der Erfolgsquote eingefärbt. Er wird grün ab einer Quote von 95 Prozent, gelb ab 80 Prozent und rot darunter. Probleme fallen auf, ohne dass du jede Zahl liest.
Siehst du Fehlschläge, öffne die betroffenen Bestellungen, um zu handeln. Die Anleitung Versand und Sendungsverfolgung zeigt, wie du eine Bestellung bis zur Zustellung verfolgst.
Warum weicht mein Umsatz hier von Shopify ab?
Die Analysen lesen aus deinen Composerie-Bestellungen und schließen stornierte Bestellungen aus. Shopify kann Steuern, Versand oder stornierte Bestellungen anders zählen, kleine Abweichungen sind daher zu erwarten.
Warum fehlt eine neue Bestellung in Top-Länder?
Top-Länder entsteht aus einer täglichen Zusammenfassung, die sich einmal am Tag aktualisiert. Sehr neue Bestellungen können bis zum nächsten Tag brauchen, bis sie dort erscheinen, obwohl sie in den anderen Karten schon zu sehen sind.
Was bedeutet der Kanal Manuell?
Manuell umfasst Bestellungen, die ohne zugeordneten Verkaufskanal eingetroffen sind. Sie zählen trotzdem zu den Umsatz- und Bestellsummen.
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Wie diese Zahlen zum Rest deiner Berichte passen, liest du in der Übersicht des Analysen-Dashboards.