Commencez par le mode d’affichage du produit. Les designs personnalisables utilisent Intégré ou Page complète. Lié ne figure pas parmi les choix de leur première publication.
Ouvrez le produit, choisissez Publier, et regardez le mode d’achat sur la ligne de la boutique. Sur un produit personnalisable, ce sélecteur a deux segments, pas trois : Lié n’est pas caché derrière un réglage, il n’est pas proposé. Les modes de vitrine expliqués montre le sélecteur et ce que fait chaque mode.
Si le produit utilise Intégré
L’écran Publier initial applique les valeurs par défaut du mode sélectionné. Pour une publication existante sur une boutique, ouvrez ses paramètres et passez en revue Apparence, où se trouvent le préréglage Intégré et les commandes de remplacement. Si Composerie remplace les variantes, le titre et le prix, ou l’ajout au panier, le thème ne doit pas garder une seconde commande concurrente pour la même fonction. Les modes de vitrine expliqués liste les trois préréglages et les cinq remplacements qui en dépendent.
Sous le sélecteur, afficher l’aperçu dessine ce que produit le mode. C’est le moyen le plus rapide de distinguer un problème de configuration d’un problème de thème : si l’aperçu a le formulaire et que votre vitrine ne l’a pas, le réglage est bon et c’est le thème qui pose problème.
Ensuite, dans le guide Mettez Composerie en ligne dans votre boutique sur l’Accueil, ouvrez Comment ça marche sur celle des étapes du thème qui est encore ouverte (Activez le customizer dans votre thème ou Ajoutez-le à votre page produit), ou utilisez Activer dans Shopify sur la page des paramètres de la vitrine. Enregistrez l’intégration d’application et le bloc produit Composerie dans Shopify ; Composerie revérifie le thème quand vous revenez sur son onglet.
Si le produit utilise Page complète
Le mode Page complète n’a pas besoin de faire tenir l’éditeur dans le formulaire produit compact, mais le produit a toujours besoin d’une publication valide et d’un relais vers la vitrine.
Vérifier le produit lui-même
Ouvrez le produit Composerie et confirmez que la checklist de publication est complète, que le design attendu est lié, que la boutique visée est sélectionnée et que la publication n’est pas encore en attente.
Enfin, ouvrez Aperçu et comparez le résultat. L’aperçu client utilise le design actuel de l’éditeur, modifications non enregistrées comprises, et désactive l’ajout au panier. Un aperçu qui fonctionne ne prouve pas que la publication enregistrée ou le paiement Shopify fonctionne. Notez séparément toute erreur d’aperçu et toute erreur de la vitrine en ligne.
Pourquoi Lié n'est-il pas disponible ?
Le design demande une saisie du client, donc Composerie empêche une publication qui ne recueillerait aucune personnalisation.
Pourquoi l'aperçu fonctionne-t-il mais pas la boutique en ligne ?
L'aperçu peut afficher des modifications non enregistrées de l'éditeur. Vérifiez le design enregistré et le résultat de la publication, ainsi que le thème Shopify actif, l'emplacement du bloc et le domaine de la boutique.
Que dois-je envoyer au support ?
Envoyez l'URL du produit Composerie, l'URL du produit Shopify, le mode d'affichage, le nom du thème et le résultat de la vérification de configuration.
Ensuite
Suivez corriger l’emplacement du personnalisateur pour les vérifications détaillées côté Shopify.