De customizer verschijnt niet

Controleer de publicatiemodus, de configuratie van Ingesloten, de thema-instelling in Shopify en de productchecklist als de personalisatie ontbreekt.

Op deze pagina

Begin bij de weergavemodus van het product. Personaliseerbare ontwerpen gebruiken Ingesloten of Volledige pagina. Gekoppeld ontbreekt bij de keuzes voor hun eerste publicatie.

Open het product, kies Publiceren en kijk naar de koopmodus op de winkelregel. Bij een personaliseerbaar product heeft die schakelaar twee onderdelen, geen drie: Gekoppeld zit niet verstopt achter een instelling, het wordt niet aangeboden. Storefrontmodi uitgelegd toont de schakelaar en wat elke modus doet.

Als het product Ingesloten gebruikt

Het eerste publicatiescherm past de standaardwaarden van de gekozen modus toe. Voor een bestaande winkelpublicatie open je de instellingen en kijk je bij Uiterlijk, waar de preset voor Ingesloten en de vervangingsinstellingen staan. Vervangt Composerie varianten, titel en prijs, of de knop voor in de winkelwagen, dan mag het thema niet een tweede concurrerend element voor dezelfde taak houden. Storefrontmodi uitgelegd noemt de drie presets en de vijf overschrijvingen daaronder.

Onder de schakelaar tekent voorbeeld tonen wat de modus oplevert. Het is de snelste manier om een configuratieprobleem van een themaprobleem te onderscheiden: staat het formulier wel in het voorbeeld en niet op je storefront, dan klopt de instelling en het thema niet.

DashboardHet voorbeeld van Ingesloten: een voorbeeldproductpagina met een paneel Maak hem persoonlijk dat elk veld van het ontwerp bevat
Ingesloten, in voorbeeld. Het formulier staat op de productpagina zelf, onder de titel.

Open daarna in de gids Zet Composerie live in je winkel op de Startpagina Hoe werkt dit? bij de themastap die nog openstaat (Zet de customizer aan in je theme of Zet hem op je productpagina), of gebruik Activeren in Shopify op de pagina met storefront-instellingen. Sla de app-embed en het Composerie-productblok op in Shopify. Composerie controleert het thema opnieuw als je terugkeert naar het tabblad.

Als het product Volledige pagina gebruikt

Bij Volledige pagina hoeft de editor niet in het compacte productformulier te passen, maar het product heeft nog steeds een geldige publicatie en storefront-overdracht nodig.

DashboardHet voorbeeld van Volledige pagina: een eigen pagina op het adres schuine streep a schuine streep customize, met de velden en een knop Verder
Volledige pagina, in voorbeeld. Let op het adres: een Composerie-pagina onder je eigen domein, niet de productpagina.

Controleer het product zelf

Open het Composerie-product en controleer of de publicatiechecklist compleet is, het verwachte ontwerp is gekoppeld, de bedoelde winkel is gekozen en de publicatie niet nog in behandeling is.

DashboardEen productpagina met de Publicatiechecklist op 1 van 4 gereed, de kaart Gekoppelde winkels en het gekoppelde ontwerp eronder
De rechterkolom beantwoordt alle vier de vragen tegelijk: wat nog ontbreekt, welke winkel is gekoppeld en welk ontwerp eraan hangt.

Open ten slotte Voorbeeld en vergelijk het resultaat. Het klantvoorbeeld gebruikt het huidige ontwerp in de editor, inclusief niet-opgeslagen bewerkingen, en zet de knop voor in de winkelwagen uit. Een werkend voorbeeld bewijst niet dat de opgeslagen publicatie of de Shopify-checkout werkt. Noteer een fout in het voorbeeld los van een fout op de live storefront.

Waarom is Gekoppeld niet beschikbaar?

Het ontwerp vraagt invoer van de klant, dus Composerie voorkomt een publicatie waarmee geen personalisatie wordt opgehaald.

Waarom werkt het voorbeeld wel, maar de live winkel niet?

Het voorbeeld kan niet-opgeslagen wijzigingen uit de editor tonen. Controleer ook het opgeslagen ontwerp en het resultaat van de publicatie, evenals het actieve Shopify-thema, de plaatsing van het blok en het winkeldomein.

Wat stuur ik naar support?

Stuur de URL van het Composerie-product, de URL van het Shopify-product, de weergavemodus, de naam van het thema en het resultaat van de setupcontrole.

Hierna

Volg de plaatsing van de customizer herstellen voor de gedetailleerde controles in Shopify.

Nog hulp nodig?

Gaf een gids geen antwoord op je vraag? Ons team helpt je graag. De meeste berichten krijgen binnen één werkdag een eerste reactie.

Contact met support

Gerelateerde artikelen