Parti dalla modalità di visualizzazione del prodotto. I design personalizzabili usano Integrata o Pagina intera. Collegata è esclusa dalle loro scelte iniziali di pubblicazione.
Apri il prodotto, scegli Pubblica e guarda la modalità di acquisto nella riga del negozio. Su un prodotto personalizzabile quell’interruttore ha due segmenti, non tre: Collegata non è nascosta dietro un’impostazione, semplicemente non viene offerta. Le modalità del negozio spiegate mostrano l’interruttore e cosa fa ogni modalità.
Se il prodotto usa Integrata
La schermata iniziale di Pubblica applica i valori predefiniti della modalità selezionata. Per una pubblicazione già esistente nel negozio, apri le sue impostazioni e controlla Aspetto, dove si trovano il preset Integrata e i controlli di sostituzione. Se Composerie sostituisce le varianti, il titolo e il prezzo, o l’aggiunta al carrello, il tema non deve tenere un secondo controllo concorrente per lo stesso compito. Le modalità del negozio spiegate elenca i tre preset e le cinque sostituzioni che stanno dietro.
Sotto l’interruttore, mostra anteprima disegna ciò che produce la modalità. È il modo più rapido per distinguere un problema di configurazione da un problema del tema: se l’anteprima ha il modulo e il tuo negozio no, l’impostazione è giusta e il tema no.
Poi, nella guida Metti online Composerie nel tuo negozio in Home, apri Come funziona nel passaggio del tema ancora aperto (Attiva il customizer nel tuo tema oppure Aggiungilo alla pagina prodotto), oppure usa Attiva in Shopify nella pagina delle impostazioni del negozio. Salva l’incorporamento dell’app e il blocco prodotto di Composerie in Shopify; Composerie ricontrolla il tema quando torni alla sua scheda.
Se il prodotto usa Pagina intera
Pagina intera non ha bisogno di far stare l’editor dentro il compatto modulo del prodotto, ma il prodotto ha comunque bisogno di una pubblicazione valida e del passaggio al negozio.
Controlla il prodotto stesso
Apri il prodotto Composerie e conferma che la checklist di pubblicazione sia completa, che il design previsto sia collegato, che il negozio previsto sia selezionato e che la pubblicazione non sia ancora in sospeso.
Infine, apri Anteprima e confronta il risultato. L’anteprima cliente usa il design corrente dell’editor, comprese le modifiche non salvate, e disattiva l’aggiunta al carrello. Un’anteprima che funziona non dimostra che funzionino la pubblicazione salvata o il checkout di Shopify. Annota separatamente un eventuale errore dell’anteprima e quello del negozio reale.
Perché Collegata non è disponibile?
Il design richiede l'input del cliente, quindi Composerie impedisce una pubblicazione che non raccoglierebbe alcuna personalizzazione.
Perché l'anteprima funziona ma il negozio reale no?
L'anteprima può mostrare modifiche dell'editor non salvate. Controlla anche il design salvato e il risultato della pubblicazione, oltre al tema Shopify attivo, al posizionamento del blocco e al dominio del negozio.
Cosa devo inviare al supporto?
Invia l'URL del prodotto Composerie, l'URL del prodotto Shopify, la modalità di visualizzazione, il nome del tema e il risultato del controllo di configurazione.
Passo successivo
Segui correggere il posizionamento del customizer per i controlli dettagliati su Shopify.