Ce guide explique comment trouver les produits qui se vendent le mieux et ceux que vos clients personnalisent le plus. Il s’adresse à tout marchand qui veut voir la performance de ses produits d’un coup d’œil, sans exporter de données ni faire de calculs à la main.
Trouver la section Produits
La section Produits de la page Analytique montre une sélection classée de produits, tirée des données de commandes pour la période et la devise de rapport choisies. Ce n’est pas un export exhaustif de tous les produits vendus.
Ouvrir Analytique et faire défiler jusqu’à Produits
Ouvrez Analytique dans votre tableau de bord et faites défiler jusqu’à la section Produits. Elle utilise la même période que le reste de la page : toute période que vous avez déjà choisie est donc conservée.
Lire la bande de statistiques en haut
Les quatre cases résument les résultats des produits affichés : Total produits, Total commandes, CA et Valeur moy. des commandes. Vérifiez la devise de rapport et la période avant de les comparer aux totaux de la vue d’ensemble.
Faire défiler jusqu’au tableau Performance des produits
Sous la bande de statistiques se trouve le tableau Performance des produits, avec une ligne par produit. Si rien ne s’est vendu sur la période, vous voyez à la place un court message intitulé « Aucune donnée produit », qui indique « La performance produit apparaît dès les premières commandes ».
Lire le tableau Performance des produits
Chaque ligne du tableau est un produit. Le tableau les classe par chiffre d’affaires, avec celui qui rapporte le plus tout en haut. Les colonnes se lisent de gauche à droite : rang (#), Produit, Commandes, CA, PMC et Personnalisation %.
Voici ce que dit chaque colonne :
- Commandes est le nombre de commandes qui incluaient ce produit.
- CA est le total que ce produit a rapporté sur la période.
- PMC correspond actuellement à la moyenne de la valeur de chaque ligne enregistrée pour ce produit (prix unitaire multiplié par la quantité). Si une commande contient plusieurs lignes du même produit, cette valeur diffère du chiffre d’affaires total du produit divisé par le nombre de commandes distinctes.
- Personnalisation % est la part des lignes de produit enregistrées qui contiennent des données de personnalisation. Elle est dessinée sous la forme d’une barre violette et du pourcentage. Elle compte des lignes, pas des clients uniques, et ne prouve pas à elle seule que les autres lignes ont été achetées volontairement sans personnalisation.
Utilisez la période dans l’en-tête de la page pour comparer des périodes. Réglez-la sur une semaine chargée, notez l’ordre, puis passez à une semaine calme et voyez ce qui change. C’est un moyen rapide de repérer un produit en progression ou un produit qui ralentit.
Repérer les meilleures ventes depuis la vue d’ensemble
Vous n’avez pas besoin de faire défiler aussi loin pour voir vos meilleures ventes. Plus haut sur la même page, une carte Produits les plus vendus vous donne la liste courte.
Elle classe vos produits au plus fort chiffre d’affaires sur la période et affiche le nombre de commandes de chaque produit à côté de son chiffre d’affaires. Les trois premiers reçoivent des badges de médaille (or, argent et bronze) pour que les meilleurs ressortent d’un coup d’œil.
Pour voir le tableau complet, cliquez sur Voir tout sur la carte. Cela vous mène à votre page de produits, où vous pouvez ouvrir n’importe quel produit pour le modifier.
Pour les totaux de toute votre boutique, ainsi que les répartitions par fournisseur, par canal et par pays, consultez le rapport de ventes et de chiffre d’affaires. La vue d’ensemble du tableau de bord Analytique explique comment les onglets et la période s’articulent.
Pour la suite
Une fois vos meilleurs produits identifiés, apprenez à publier un produit dans votre boutique pour que davantage d’entre eux atteignent vos clients.