Votre facture Composerie a deux éléments mobiles, et aucun n’est le nombre de boutiques que vous gérez. Ce guide explique ce qui fait réellement bouger le total, et la lecture de l’échelle d’usage qui piège le plus de monde. Pour les conditions elles-mêmes, Shopify les affiche avant que vous approuviez : consultez comment fonctionne la facturation Shopify.
Une seconde boutique ne veut pas dire une seconde facture
Votre compte a un seul abonnement. Connectez une seconde boutique Shopify au même compte et elle rejoint cet abonnement au lieu d’en démarrer un autre : vous n’êtes donc pas facturé deux fois pour la même chose.
Si une seconde approbation est lancée malgré tout, Composerie annule le doublon et vous l’indique. La bannière précise qu’un seul abonnement Composerie couvre toutes vos boutiques Shopify, et que vous ne serez donc pas facturé deux fois.
Ce qui fait bouger le montant de l’abonnement, c’est la connexion d’un autre type de plateforme. La carte Plateformes connectées dans Paramètres, Facturation liste chaque boutique connectée avec un badge Connecté et une ligne de prix. Une boutique Shopify affiche Inclus dans le plan Shopify.
Les paliers progressifs sont une pile de tranches
Si votre forfait tarife l’usage par paliers, la tuile Modèle tarifaire sous Utilisation de cette période indique comment ils s’appliquent : Progressif ou Au volume. La liste Paliers d’usage en dessous affiche chaque palier de votre contrat Shopify. Consultez lire votre utilisation de la période pour toute la section.
Sur un forfait Progressif, le piège est de lire le tarif du palier que vous avez atteint comme le prix de chaque article de la période. Ce n’est pas le cas. Chaque palier est facturé à son propre tarif pour les articles qui s’y trouvent, et Coût d’utilisation Shopify actuel est la somme de ces tranches. L’échelle récompense donc le volume à partir de là, mais elle ne rembourse pas le début de la période.
Sur un forfait Au volume, c’est l’inverse : le palier que votre total atteint fixe le prix de chaque article de la période.
La période est la vôtre, pas celle du calendrier
La carte Utilisation de cette période compte par rapport à la période de votre propre abonnement tant que celle-ci est en cours, et se rabat sur le mois civil sinon. Si votre approbation a eu lieu en milieu de mois, ne vous attendez pas à ce que le compteur se remette à zéro le premier.
Articles facturables montre ce qui a compté. Quand certains articles n’ont pas compté, une ligne en dessous affiche le nombre facturable à côté du total de la période. Consultez le tableau de bord d’utilisation.
Ce qui compte, en une ligne
Une ligne de commande compte quand elle porte un design ou qu’elle vient de l’un de vos produits publiés. Le même design avec la même personnalisation sur une commande compte une fois, quel que soit le nombre de lignes qu’il occupe. Les frais d’usage expliqués donnent le détail.
Pendant un essai, rien n’est facturé. Quand la période contient des articles d’essai, la ligne sous les tuiles d’usage l’indique : les articles de votre période d’essai restent gratuits.
Questions fréquentes
Je gère trois boutiques Shopify. Dois-je payer trois fois ?
Non. Un compte, un abonnement, et les boutiques supplémentaires sur une plateforme que vous avez déjà ne s’y ajoutent pas.
J’ai atteint un palier moins cher. Pourquoi mon coût d’utilisation n’a-t-il pas baissé ?
Sur un forfait Progressif, le tarif moins cher s’applique aux articles de ce palier, pas à ceux que vous avez déjà vendus sur la période. Le coût d’utilisation est la somme des paliers. Sur un forfait Au volume, c’est le palier que votre total atteint qui tarife chaque article.
Pourquoi ma période d’utilisation ne commence-t-elle pas le premier du mois ?
La page utilise la période propre à votre abonnement tant qu’elle est en cours. Cette période commence quand votre facturation a commencé, pas le premier du mois.
Les articles que j’ai vendus pendant l’essai seront-ils facturés plus tard ?
Non. Ils sont enregistrés pour que votre historique soit complet, et ils restent gratuits.
Où voir le tarif exact de mon compte ?
Dans l’écran d’approbation de Shopify, repris dans Paramètres, Facturation. La page de facturation de Composerie reflète les conditions que vous avez approuvées.
Pour la suite
Lisez ce qui se passe si la facturation n’est pas approuvée pour savoir ce qui s’arrête et ce qui continue, ou le tableau de bord d’utilisation pour lire les compteurs.