Les options supplémentaires (add-ons) vous permettent de proposer des extras payants avec un produit personnalisé : un emballage cadeau, un cintre, une version de meilleure qualité. Créez un extra que vous traitez vous-même directement depuis la page produit, puis réglez ses prix, ses photos et sa visibilité. Les choix du fournisseur restent distincts des extras que fournit votre propre équipe.
Ce que sont les options supplémentaires
Une option supplémentaire est un extra facultatif que le client peut choisir pendant qu’il personnalise un produit. Chaque option porte un supplément, soit un montant fixe, soit un pourcentage du prix.
Une option peut prendre deux formes :
- Un simple interrupteur oui/non. Par exemple, une case « Emballage cadeau » que le client coche ou non.
- Un ensemble de choix. Par exemple, une option « Cintre » avec les choix Aucun, Sur pied et Bois.
Quand un client sélectionne une option payante, son supplément doit apparaître dans le panier et au paiement Shopify. Vérifiez l’option choisie et le total final avant de vendre le produit. Contactez le support si le montant facturé ne correspond pas au prix configuré.
Chaque option s’applique soit à toutes les variantes, soit aux variantes précises que vous choisissez.
Créer une option sur la page produit
La fenêtre de création ajoute un service ou un extra physique que votre équipe traite.
Ouvrir Créer une option
Sur la page produit, sélectionnez Nouvelle option dans l’en-tête de la carte Options, ou Créer une option ici quand elle est vide. La fenêtre s’ouvre sur la page produit.
Nommer l'extra
Saisissez un Nom clair et, si vous le souhaitez, une description de ce que le client reçoit.
Fixer le prix
Choisissez Montant fixe ou Pourcentage. Un montant fixe est facturé par article ; un pourcentage est calculé à partir du prix de la variante sélectionnée. Saisissez une valeur positive ou nulle.
Décider si l'extra est obligatoire
Sélectionnez Le client doit sélectionner cette option seulement si chaque client doit l’inclure. Laissez-la désactivée pour un extra facultatif.
Créer l'option
Sélectionnez Créer l’option et attendez que la carte s’actualise. La création est enregistrée immédiatement. Examinez le nouvel extra dans le personnalisateur et vérifiez son prix dans le panier avant de publier.
Régler les prix et la visibilité des options sur la page produit
La carte Options de la page produit est l’endroit où vous réglez les prix, ajoutez des photos, contrôlez la visibilité et réorganisez. Chaque ligne affiche la photo de l’option, son nom, ce à quoi elle s’applique, ainsi que son coût, son prix et sa marge. Une pastille Obligatoire signale une option que le client doit choisir.
Une précision sur ce qui s’enregistre et quand : la visibilité, l’ordre et les photos des choix s’enregistrent instantanément. Les modifications de prix sont mises en attente dans la barre d’enregistrement de la page, vous les confirmez donc avec le reste des modifications de votre produit.
Ouvrir une option pour voir ses choix
Sélectionnez n’importe où sur la ligne d’une option pour l’ouvrir. Chaque choix a sa propre ligne, avec un emplacement photo, le coût du fournisseur pour une option de fournisseur, un prix modifiable et la marge. La ligne sous le nom d’un choix indique son état : Par défaut, Photo visible par les clients ou Pas encore de photo.
Modifier un prix
Cliquez sur le prix d’un choix, saisissez le prix de vente et appuyez sur Entrée. Laissez le champ vide pour revenir au coût du fournisseur. Un prix de zéro s’affiche Gratuit. Sur une option de fournisseur dont vous avez changé les prix, Réinitialiser tous les coûts efface toutes les modifications d’un coup. Une option au pourcentage n’a pas de choix à tarifer : elle garde le pourcentage fixé à sa création.
Ajouter une photo à un choix
Sélectionnez l’emplacement photo d’un choix pour ouvrir la médiathèque, puis envoyez une photo ou choisissez-en une que vous avez déjà. Un emplacement en pointillés signale un choix payant sans photo, et la carte compte combien en manquent encore. La photo s’enregistre instantanément.
Masquer ou afficher une option dans le personnalisateur
Pointez la ligne et sélectionnez l’œil à son extrémité, ou ouvrez l’option et choisissez Masquer l’option ou Afficher l’option. Une option masquée s’atténue, affiche une pastille Masquée et n’apparaît pas dans le personnalisateur. Cette modification s’enregistre instantanément.
Réorganiser les options
Dans la vue en liste, faites glisser la poignée à gauche d’une ligne pour changer l’ordre. L’ordre que vous définissez ici est celui que les clients voient dans le personnalisateur. Le changement d’ordre s’enregistre instantanément.
Enregistrer vos modifications de prix
La visibilité, l’ordre et les photos sont déjà enregistrés. Pour valider les modifications de prix, utilisez la barre d’enregistrement de la page en bas de la page produit.
Modifier une option
Ouvrez une option et sélectionnez Modifier l’option pour changer le reste dans une seule fenêtre :
- Nom : le nom que voient les clients. Laissez vide pour utiliser le nom d’origine.
- La façon dont l’option apparaît dans le personnalisateur se règle dans le Design Studio : ouvrez Options, puis l’option, et choisissez une tuile sous Apparence : Case à cocher, Interrupteur, Bouton radio, Boutons, Segmenté, Liste déroulante, Couleur, Image ou Tuile. Une case à cocher ou un interrupteur demande exactement deux choix, et une pastille image demande une photo sur chaque choix.
- Choix : renommez chaque choix, ajoutez ou retirez sa photo, et désignez le choix par défaut avec Définir par défaut. Pour une option de fournisseur, c’est le fournisseur qui définit les choix et leur coût ; vous pouvez quand même les renommer, ajouter des photos et choisir le choix par défaut.
- S’applique à : Toutes les variantes, ou seulement les variantes que vous sélectionnez. Cette ligne apparaît quand le produit a plus d’une variante.
- Le client doit choisir et Afficher dans la boutique : si l’option est obligatoire, et si les clients la voient.
Sélectionnez Enregistrer pour appliquer les modifications. Elles s’enregistrent tout de suite, sans passer par la barre d’enregistrement de la page. Les prix restent sur la carte elle-même.
Pour retirer un extra que fournit votre équipe, sélectionnez Supprimer l’option dans la même fenêtre et confirmez. La suppression n’est proposée que pour les options que vous traitez ; masquez plutôt une option de fournisseur.
Questions fréquentes
Comment les options payantes sont-elles ajoutées au panier Shopify ?
Composerie enregistre le supplément choisi sur la ligne du panier Shopify et l'applique au panier et au paiement grâce à l'extension Shopify de Composerie.
Pourquoi mon option ne s'affiche-t-elle pas dans la boutique ?
Vérifiez qu'elle n'est pas masquée : une option masquée affiche une pastille Masquée sur sa ligne. Ouvrez ensuite Modifier l'option et confirmez que Afficher dans la boutique est activé et que S'applique à inclut la variante que vous regardez.
Que se passe-t-il si je laisse un prix vide ?
Un champ de prix vide revient au coût du fournisseur pour ce choix. Un prix de zéro s'affiche Gratuit.
Pourquoi mes modifications de prix ne sont-elles pas enregistrées ?
Les modifications de prix sont mises en attente dans la barre d'enregistrement de la page : elles ne persistent qu'après un clic sur enregistrer. La visibilité, l'ordre, les photos et la fenêtre Modifier l'option s'enregistrent d'eux-mêmes, instantanément.
Puis-je supprimer une option qui vient de mon fournisseur d'impression ?
Non. La suppression n'est proposée que pour les extras que fournit votre équipe. Masquez plutôt une option de fournisseur, pour qu'elle n'apparaisse plus dans le personnalisateur.
Étape suivante
Une fois vos options tarifées, voyez comment toute la page produit s’articule dans la page produit, ou prévisualisez le côté acheteur dans comment un client personnalise un produit.