Ce guide explique comment lire la section Utilisation de vos paramètres de facturation. Il s’adresse à tout marchand qui veut savoir combien d’articles personnalisés comptent sur la période et ce que Shopify facture pour eux. Vous apprendrez ce que signifie chaque tuile, d’où vient son chiffre et pourquoi une tuile peut afficher un tiret.
Où trouver votre utilisation
Ouvrez le tableau de bord et allez dans Paramètres, puis Facturation. Faites défiler jusqu’à la section intitulée Utilisation de cette période.
La période est la période de facturation en cours de votre abonnement Shopify. Quand cette période n’est pas connue, Composerie compte à partir du début du mois civil.
La page charge les chiffres de facturation à son ouverture. Elle ne se met pas à jour à chaque commande qui arrive. Rechargez Facturation pour voir des chiffres plus récents. Le traitement peut influencer le moment où un article apparaît.
Comment un article devient un prélèvement
Composerie compte chaque article personnalisé facturable que vous vendez et le déclare au compteur d’usage de votre forfait Shopify. Shopify le facture ensuite sur votre facture Shopify, aux tarifs de votre forfait. Le même article est donc vu deux fois : Composerie le compte, et Shopify le facture. Les tuiles vous indiquent de laquelle des deux vient un chiffre.
Pour savoir quels articles comptent, lisez les frais d’usage expliqués.
Ce que signifie chaque tuile
La section affiche trois tuiles.
Articles facturables est le nombre d’articles personnalisés facturables sur la période. Quand Shopify déclare un décompte pour votre compteur d’usage, la tuile affiche le chiffre de Shopify avec la légende Déclaré par Shopify. Sinon, elle affiche le décompte que Composerie tient elle-même, avec la légende Comptés par Composerie sur cette période. Cette tuile affiche toujours un chiffre, même quand Shopify est injoignable.
Modèle tarifaire est la façon dont votre forfait Shopify facture l’usage. Un forfait avec des paliers de prix affiche Au volume ou Progressif, avec en dessous le nombre de paliers tarifaires, par exemple « 3 paliers tarifaires de votre plan Shopify ». Avec Au volume, le palier que votre total atteint fixe le prix de chaque article. Avec Progressif, chaque palier ne facture que les articles qui s’y trouvent. Un forfait sans compteur d’usage affiche Tarif fixe, avec la légende Aucuns frais d’usage.
Coût d’utilisation Shopify actuel est ce que Shopify a déjà facturé pour l’usage sur la période, tiré de votre contrat Shopify. Sur un forfait à tarif fixe, il affiche $0.00, avec la légende « Ce plan ne facture rien par article ».
Sous les tuiles
Sur un forfait avec des paliers de prix, la liste Paliers d’usage affiche chaque palier de votre contrat Shopify. Chaque ligne indique sa tranche, comme « Jusqu’à 1000 articles » ou « Plus de 1000 articles », puis son prix par article et le montant fixe éventuel du palier. Un forfait à tarif fixe n’a pas de paliers, la liste n’apparaît donc pas.
Parfois une ligne apparaît sous les tuiles, sous la forme « Articles personnalisés facturables sur cette période de facturation : {billable} sur {total} ». Elle ne s’affiche que lorsqu’elle apporte quelque chose aux tuiles, par exemple quand certains articles de la période étaient gratuits pendant un essai.
Quand une tuile affiche un tiret
Un tiret signifie que Shopify n’a pas fourni cette valeur. La légende en dessous vous dit pourquoi.
- Indisponible pour le moment signifie que Composerie n’a pas pu charger les tarifs de votre forfait depuis Shopify à l’ouverture de la page. Une note sous les tuiles l’indique, avec un lien Voir dans Shopify vers votre forfait. Rechargez la page plus tard. Si cela continue, vérifiez votre forfait dans Shopify.
- Pas encore déclaré par Shopify apparaît sur Coût d’utilisation Shopify actuel quand votre forfait a un compteur d’usage mais que Shopify n’a pas encore déclaré de coût pour cette période.
- Disponible dès que vous choisissez un plan dans Shopify signifie que vous n’avez pas encore approuvé de forfait. Consultez approuver la facturation Shopify.
Pourquoi Modèle tarifaire indique-t-il Tarif fixe ?
Votre forfait Shopify n’a pas de compteur d’usage : Shopify ne facture donc rien par article et vous ne payez que le prix récurrent du forfait. Vous le voyez sur un forfait de test et sur une boutique de développement. Vos articles sont tout de même comptés sous Articles facturables.
Pourquoi le nombre d’articles facturables est-il inférieur à mon total de commandes ?
Certaines commandes ne contiennent aucun article personnalisé, et les articles vendus pendant un essai ne comptent pas. Quand des articles ont été exclus sur la période, la ligne sous les tuiles affiche le nombre facturable sur le total.
Le coût d’utilisation comprend-il le prix de mon forfait ?
Non. Le Coût d'utilisation Shopify actuel ne couvre que l’usage. Le prix récurrent de votre forfait est affiché sous Forfait actuel sur la même page, et Shopify facture les deux sur votre facture Shopify.
Pour la suite : découvrez quels articles comptent dans les frais d’usage expliqués.