Questa guida ti mostra come leggere la sezione Utilizzo delle impostazioni di fatturazione. È pensata per ogni merchant che vuole sapere quanti articoli personalizzati contano in questo periodo e cosa ci sta addebitando Shopify. Imparerai cosa significa ogni riquadro, da dove viene il suo numero e perché un riquadro può mostrare un trattino.
Dove trovare il tuo utilizzo
Apri la dashboard e vai su Impostazioni, poi Fatturazione. Scorri fino alla sezione intitolata Utilizzo di questo periodo.
Il periodo è il periodo di fatturazione corrente del tuo abbonamento Shopify. Quando quel periodo non è noto, Composerie conta invece dall’inizio del mese di calendario.
La pagina carica le cifre di fatturazione quando la apri. Non si aggiorna a ogni ordine che arriva. Ricarica Fatturazione per vedere le cifre più recenti. L’elaborazione può influire sul momento in cui compare un articolo.
Come un articolo diventa un addebito
Composerie conta ogni articolo personalizzato fatturabile che vendi e lo segnala al contatore di utilizzo del tuo piano Shopify. Poi Shopify lo addebita sulla tua fattura Shopify, ai prezzi del tuo piano. Quindi lo stesso articolo viene visto due volte: Composerie lo conta e Shopify lo fattura. I riquadri ti dicono da quale dei due viene un numero.
Per vedere quali articoli contano, leggi le commissioni d’uso spiegate.
Cosa significa ogni riquadro
La sezione mostra tre riquadri.
Articoli fatturabili è il numero di articoli personalizzati fatturabili in questo periodo. Quando Shopify segnala un conteggio per il tuo contatore di utilizzo, il riquadro mostra il numero di Shopify con la didascalia Segnalato da Shopify. Altrimenti mostra il conteggio che tiene Composerie, con la didascalia Conteggiati da Composerie in questo periodo. Questo riquadro ha sempre un numero, anche quando Shopify non è raggiungibile.
Modello di prezzo è il modo in cui il tuo piano Shopify addebita l’utilizzo. Un piano con fasce di prezzo mostra Volume o Progressivo, con sotto il numero di fasce di prezzo, per esempio «3 fasce di prezzo dal tuo piano Shopify». Con Volume, la fascia che il tuo totale raggiunge fissa il prezzo di ogni articolo. Con Progressivo, ogni fascia addebita solo gli articoli che rientrano al suo interno. Un piano senza contatore di utilizzo mostra Tariffa fissa, con la didascalia Nessun costo d’uso.
Costo attuale di utilizzo Shopify è quanto Shopify ha addebitato finora per l’utilizzo in questo periodo, preso dal tuo contratto Shopify. Su un piano a tariffa fissa riporta $0.00, con la didascalia «Questo piano non addebita nulla per articolo».
Sotto i riquadri
Su un piano con fasce di prezzo, l’elenco Scaglioni di utilizzo mostra ogni fascia del tuo contratto Shopify. Ogni riga indica il suo intervallo, come «Fino a 1000 articoli» o «Oltre 1000 articoli», poi il prezzo per articolo ed eventuali importi fissi della fascia. Un piano a tariffa fissa non ha fasce, quindi l’elenco non compare.
A volte sotto i riquadri compare una riga nel formato «Articoli personalizzati fatturabili in questo periodo di fatturazione: {billable} di {total}». Compare solo quando aggiunge qualcosa ai riquadri, per esempio quando alcuni articoli di questo periodo erano gratuiti durante una prova.
Quando un riquadro mostra un trattino
Un trattino significa che Shopify non ha fornito quel valore. La didascalia sotto ti dice perché.
- Non disponibile al momento significa che Composerie non ha potuto caricare da Shopify i prezzi del tuo piano quando la pagina si è aperta. Una nota sotto i riquadri lo dice, con un link Vedi in Shopify al tuo piano. Ricarica la pagina più tardi. Se continua a succedere, controlla il tuo piano in Shopify.
- Non ancora segnalato da Shopify compare su Costo attuale di utilizzo Shopify quando il tuo piano ha un contatore di utilizzo ma Shopify non ha ancora segnalato un costo per questo periodo.
- Disponibile dopo aver scelto un piano in Shopify significa che non hai ancora approvato un piano. Vedi approvare la fatturazione Shopify.
Perché Modello di prezzo dice Tariffa fissa?
Il tuo piano Shopify non ha un contatore di utilizzo, quindi Shopify non addebita nulla per articolo e paghi solo il prezzo ricorrente del piano. Lo vedi su un piano di prova e su un negozio di sviluppo. I tuoi articoli vengono comunque contati sotto Articoli fatturabili.
Perché il conteggio fatturabile è inferiore al totale dei miei ordini?
Alcuni ordini non contengono articoli personalizzati, e gli articoli venduti durante una prova non contano. Quando in questo periodo sono stati lasciati fuori degli articoli, la riga sotto i riquadri mostra il conteggio fatturabile sul totale.
Il costo di utilizzo include il prezzo del mio piano?
No. Costo attuale di utilizzo Shopify riguarda solo l'utilizzo. Il prezzo ricorrente del tuo piano è mostrato sotto Piano attuale nella stessa pagina, e Shopify addebita entrambi sulla tua fattura Shopify.
Prossimo passo: scopri quali articoli contano in le commissioni d’uso spiegate.