Il tracciamento arriva a un ordine in due modi. Un fornitore di stampa collegato lo comunica a Composerie, oppure il tuo team lo inserisce mentre spedisce un articolo in stampa in proprio.
Spedizioni del fornitore
Quando un fornitore restituisce un valore di tracciamento supportato, Composerie può conservarlo perché tu lo verifichi.
Se configurato, le informazioni di tracciamento possono sincronizzarsi di nuovo dopo la conferma del fornitore.
Usa il link della spedizione per controllare l’ultima scansione del corriere. La pagina del corriere può aggiornarsi prima dello stato riassunto in Composerie, quindi usa il dettaglio del corriere quando un cliente chiede di una scansione molto recente.
Spedizioni in stampa in proprio
Per un ordine in stampa in proprio, seleziona Segna come spedito e inserisci tu il tracciamento.
Scegli un corriere
Seleziona il corriere del pacco. Usa l’opzione alternativa quando il corriere non è nell’elenco.
Inserisci il numero di tracciamento
Incolla il numero senza aggiungere testo extra dell’ordine. Conferma l’URL di tracciamento generato, oppure inserisci l’URL completo per un corriere non in elenco.
Scegli se avvisare il cliente
Shopify controlla se e quando viene inviata una notifica di spedizione. Controlla l’interruttore prima di inviare il modulo.
Invia la spedizione
Invia il modulo, poi riapri l’ordine per confermare che riporti Spedito e mostri il tracciamento salvato. Controlla il negozio prima di fare affidamento sul suo stato visibile al cliente. Un ordine Spedito in locale può comunque avere una sincronizzazione Shopify non riuscita. Seleziona Riprova sincronizzazione in quell’avviso per riaprire il modulo di spedizione e controllarne i valori. Dopo l’invio, controlla il risultato in Shopify.
Segna l’ordine come consegnato
Quando un ordine è Spedito, l’intestazione offre Segna come consegnato.
Usa questa azione per una consegna gestita da te dopo aver confermato la ricezione. Gli ordini del fornitore possono arrivare a Consegnato tramite gli aggiornamenti del fornitore. Consegnato è una fase operativa finale, quindi non usarlo solo per eliminare un’attività vecchia.
Devo inserire il tracciamento per un ordine Printify o Printful?
Quando un fornitore restituisce un valore di tracciamento supportato, Composerie può conservarlo perché tu lo verifichi.
Perché Avvisa il cliente della spedizione non è disponibile?
Shopify controlla se e quando viene inviata una notifica di spedizione.
Perché il sito del corriere mostra una scansione più recente?
Il corriere è la fonte in tempo reale per le scansioni del pacco. Composerie riflette gli aggiornamenti del fornitore e del negozio dopo che sono stati ricevuti ed elaborati.
Devo segnare io come consegnato un ordine del fornitore?
Quando possibile, attendi l'aggiornamento del fornitore. Usa l'azione manuale solo dopo aver confermato la consegna e quando lo stato del fornitore non la fornirà.
Passo successivo
Vedi gli stati degli ordini spiegati per la pipeline completa.