Quando un ordine personalizzato viene evaso da Printify, Printful o MerchOne, quel fornitore ti addebita produzione e spedizione. Questa guida ti mostra cosa fa scattare l’addebito, quando arriva e dove vedere l’importo. È pensata per chi usa un fornitore di stampa collegato.
La frase da ricordare: Composerie non paga mai il tuo fornitore. Il fornitore fattura il tuo account presso di lui, con il metodo di pagamento che hai impostato nella sua dashboard.
Quando un fornitore conferma l’accettazione, Composerie può registrare l’ID del suo ordine, il costo preventivato e l’ora di invio, così puoi controllarli.
Cosa fa davvero Invia in produzione
Dopo che hai fatto clic su Invia in produzione per un ordine idoneo e già associato, controlla l’ID e lo stato presso il fornitore prima di considerare accettato il passaggio.
Cosa succede dopo non è uguale per tutti i fornitori, e vale la pena rileggere questa parte due volte:
- Printful considera il rilascio un invio confermato. La lavorazione può iniziare e il tuo Wallet può essere addebitato senza altri passaggi da parte tua.
- Printify mette l’articolo nel tuo account e lascia decidere alla tua impostazione di approvazione.
Quindi non dare per scontato che un rilascio sia gratuito. Controlla la dashboard del fornitore ogni volta che ti aspetti che sia partito qualcosa, e leggi una volta la sua pagina sulla fatturazione prima della tua prima vendita vera.
Printify
Printify ha una sua impostazione di approvazione, che decide sia quando inizia la lavorazione sia quando vengono addebitati la tua carta o il tuo saldo. Si trova nella dashboard di Printify, non in Composerie. È il fornitore in cui un articolo rilasciato può restare fermo per un po’.
Leggi le guide di Printify su dettagli del negozio e impostazioni di approvazione degli ordini per l’impostazione vera e propria, e la sezione pagamenti, fatturazione e tasse per come e quando incassano.
Per trovare un articolo in Printify, usa l’ID del fornitore mostrato nella sezione Produzione.
Printful
Printful fattura tramite il Printful Wallet, che ricarichi tu oppure si ricarica in automatico da una carta o da PayPal quando il saldo scende.
A differenza di Printify, un rilascio a Printful è un invio confermato: considera il momento in cui lo rilasci come il momento in cui hai comprato l’articolo. Tieni il Wallet carico prima di rilasciare qualsiasi cosa.
Leggi le guide di Printful su come funziona il sistema di fatturazione di Printful e cos’è il Printful Wallet.
MerchOne
MerchOne fattura il tuo account MerchOne alle condizioni di quell’account. Leggi docs.merchone.com per configurazione e fatturazione; il tuo account si trova nella dashboard di MerchOne.
Ordini di stampa in proprio
Un ordine di stampa in proprio non comporta nessun addebito da parte di un fornitore. L’articolo resta al tuo team, quindi il tuo costo sono materiali, manodopera e spedizione, e sulla fattura di un fornitore non compare nulla.
Dove Composerie mostra il costo
Apri l’ordine e guarda la sezione Produzione per l’importo registrato, così lo leggi accanto alla vendita.
Due cose da sapere su quel numero:
- Registrato, non addebitato. È una copia della cifra del fornitore, tenuta per confrontare costo e vendita senza aprire un’altra dashboard.
- Nella valuta di fatturazione del fornitore. Composerie non lo converte, quindi un ordine con prezzo in una valuta può mostrare un costo in un’altra. Confronta importi omogenei prima di ricavarne un margine.
La cifra che fa fede è sempre quella sulla fattura del tuo fornitore.
Annullare prima di essere addebitato
Il momento dell’addebito decide anche quanto ti costa un annullamento.
Le richieste di annullamento possono fallire una volta iniziata la produzione; verifica stato e addebiti presso il fornitore.
Un rimborso non garantisce l’annullamento presso il fornitore e può comunque comportare addebiti di produzione.
Quanto è ampia questa finestra dipende dal fornitore. Con Printful può essere quasi nulla, perché il rilascio è già un invio confermato. Quindi, quando un cliente chiede di annullare, controlla la dashboard del fornitore prima di promettere qualsiasi cosa. Per la parte di Composerie, vedi annullare e rimborsare un ordine.
Ho rilasciato un articolo ma sembra che non succeda niente.
Apri la dashboard del fornitore usando l'ID del fornitore della sezione Produzione e controlla la sua impostazione di approvazione. Su Printify un articolo può restare lì finché quell'impostazione non fa partire la lavorazione. Su Printful il rilascio è già un invio confermato, quindi se non si muove niente controlla il saldo del Wallet.
Posso pagare il mio fornitore tramite Composerie?
No. Il fornitore addebita il metodo di pagamento del tuo account presso di lui. Composerie non vi ha accesso e non gestisce mai quei soldi.
Perché il costo registrato è in una valuta diversa da quella della vendita?
Composerie registra l'importo fatturato dal fornitore nella valuta di fatturazione del fornitore stesso e non lo converte. Convertilo prima di confrontarlo con una vendita in un'altra valuta.
Un passaggio al fornitore è fallito. Mi è stato addebitato qualcosa?
Controlla la dashboard del fornitore: l'addebito segue la sua impostazione di approvazione, quindi non può essere fatturato nulla che lui non abbia mai accettato. Per rimediare, vedi gestire gli errori di evasione.
Mi viene addebitato due volte se riprovo un ordine fallito?
Riprova nella sezione Produzione ripete un rendering fallito; non rinvia l'ordine al fornitore. Prima di inviare qualcosa a mano al fornitore, controlla se c'è già un ordine per quell'articolo.
Prossimi passi
Leggi dove vanno i soldi di un ordine per il quadro completo, compresi Shopify e IA, oppure gestire gli errori di evasione quando un passaggio al fornitore fallisce.