Quando un fornitore di stampa è collegato, Composerie continua a tenerlo d’occhio per te. Questa guida ti mostra come leggere lo stato della connessione di un fornitore, eseguire un controllo di salute manuale, aggiornare le credenziali quando una chiave cambia, mettere in pausa un fornitore per un po’ o scollegarlo definitivamente. È pensata per chi ha già almeno un fornitore collegato e vuole mantenere l’evasione senza intoppi.
Leggi lo stato della connessione
Apri l’hub Integrazioni, poi apri il fornitore che vuoi controllare. Ogni fornitore collegato ha la sua pagina su /integrations/providers/<provider>. La pagina mostra tutto ciò che serve per giudicare a colpo d’occhio lo stato della connessione.
Guarda prima due cose:
- Ultimo controllo, alla fine della riga del registro sotto l’intestazione, ti dice quando Composerie ha confermato per l’ultima volta che le credenziali salvate funzionano ancora. Se non è mai stato eseguito, vedi «Non ancora verificato» invece di un orario.
- L’interruttore Attivato nell’intestazione controlla se la connessione è disponibile per un passaggio configurato. Quando è acceso, la pillola di stato riporta Connesso e il fornitore è in uso attivo. Quando è spento, la pillola riporta In pausa.
La scheda Collegamento sotto mostra Collegato dal: quando e come è stata creata la connessione, con «accesso con» il fornitore oppure «Chiave API».
Non devi controllare questa pagina a mano per stare tranquillo. Un processo in background riverifica le credenziali del fornitore salvate circa ogni sei ore e registra ogni volta l’esito. Questo mantiene aggiornato da solo l’orario di Ultimo controllo.
Se qualcosa non va, sotto l’intestazione della pagina compare un banner di avviso. Mentre Composerie riverifica le credenziali, lo dice. Se il controllo fallisce, riporta Controllo connessione fallito, mostra quando le credenziali sono state verificate l’ultima volta e ti dà un pulsante Esegui controllo ora per riverificare senza aspettare il prossimo passaggio in background, oltre a Aggiorna credenziali.
Esegui un controllo o aggiorna le credenziali
Se vedi il banner di avviso, inizia con un controllo manuale. La maggior parte degli avvisi si risolve da sola. Se l’avviso è reale, per esempio perché una chiave è stata cambiata dal fornitore, aggiorna sul posto le credenziali salvate.
Esegui un controllo manuale
Clicca su Esegui controllo ora nel banner di avviso. Composerie riverifica le credenziali che hai già salvato. Il controllo ignora il rallentamento del processo in background perché l’hai avviato tu, quindi parte subito.
Leggi il risultato
Un esito positivo fa sparire il banner di avviso e porta l’orario di Ultimo controllo a ora. Un avviso significa che le credenziali non hanno superato il controllo. Di solito indica una chiave che è stata cambiata, revocata o che non ha mai avuto l’accesso giusto. In quel caso, passa ad aggiornare le credenziali.
Aggiorna una credenziale cambiata
Clicca su Aggiorna credenziali nel banner, oppure apri il menu Altre azioni (⋯) nell’intestazione e scegli Modifica credenziali. Si apre una finestra con il nome del fornitore nel titolo (per esempio «Modifica credenziali Printify»); incolla lì il nuovo valore. Per Printful e Printify, seleziona Cerca negozi e conferma il Negozio prima di salvare. Quando una chiave cambia dalla parte del fornitore, qui riporti Composerie in sincronia. Seleziona Salva, poi esegui di nuovo il controllo per confermare che venga superato. Le tue credenziali attuali continuano a funzionare finché non ne salvi di nuove.
Per i collegamenti a Printful o Printify fatti tramite OAuth, Composerie può rinnovare un token di accesso scaduto prima di sondare la connessione. Serve un token di aggiornamento utilizzabile. Una connessione di questo tipo non ha una chiave API da modificare: il menu Altre azioni offre invece «Ricollega con Printful» (o Printify), e Aggiorna credenziali nel banner avvia lo stesso accesso. Un rinnovo non rinnova un token API inserito a mano; sostituisci una credenziale API revocata o scaduta con Modifica credenziali.
Metti in pausa o scollega un fornitore
A volte vuoi smettere di inviare ordini a un fornitore senza buttare via la connessione. Altre volte vuoi rimuoverla del tutto. Composerie supporta entrambe le cose.
Metti in pausa senza scollegare
Spegni l’interruttore Attivato. La pillola di stato passa a In pausa, il fornitore viene nascosto dalla creazione dei prodotti e smette di ricevere nuovi ordini, ma la connessione con le credenziali e le impostazioni salvate resta al suo posto. La (i) accanto all’interruttore dice lo stesso. Riaccendi l’interruttore quando vuoi riprendere. È la scelta giusta per una breve pausa, una pausa stagionale o mentre risolvi un problema di fatturazione dalla parte del fornitore.
Scollega il fornitore
Apri il menu Altre azioni (⋯) e scegli la voce di scollegamento, che nomina il fornitore (per esempio «Disconnetti Printify»). Composerie ti chiede prima una conferma in una finestra che nomina anch’essa il fornitore (per esempio «Scollegare Printify?»). Seleziona Disconnetti per rimuovere la connessione e le credenziali salvate. Puoi sempre ricollegarti più tardi ripercorrendo il flusso di collegamento.
Lo scollegamento è sempre disponibile. Anche per un fornitore altrimenti limitato dal tuo piano, la voce di scollegamento nel menu Altre azioni resta aperta, così non sei mai bloccato in una connessione che non vuoi più.
Mettere in pausa un fornitore cancella le mie credenziali?
No. Spegnere Attivato mette in pausa il fornitore: ferma i nuovi ordini e nasconde il fornitore dalla creazione dei prodotti, ma conserva la connessione, le credenziali salvate e le impostazioni. Disconnetti è l'unica azione che le rimuove.
Ogni quanto Composerie controlla da sola una connessione?
Circa ogni sei ore. Ogni risultato viene registrato e mostrato come orario di Ultimo controllo.
La mia connessione mostra un avviso ma le chiavi sono corrette. Cosa devo fare?
Clicca su Esegui controllo ora. Salta il rallentamento in background e controlla la connessione salvata. Una connessione OAuth può rinnovare un token di accesso scaduto se resta un token di aggiornamento utilizzabile; un token API inserito a mano non viene rinnovato automaticamente.
Posso ricollegare un fornitore dopo averlo scollegato?
Sì. Apri di nuovo il fornitore e ripercorri il flusso di collegamento per aggiungere credenziali nuove.
Se una connessione continua a fallire dopo un controllo manuale e un aggiornamento delle credenziali, il problema potrebbe essere dalla parte del fornitore o nel modo in cui vengono instradati gli ordini. Vedi ordini che non arrivano al tuo fornitore per i passaggi successivi.
Passo successivo
Scopri come Composerie sceglie quale fornitore evade ogni ordine in instradare gli ordini tra più fornitori.