Questa guida spiega cosa vede il cliente quando un campo foto applica effetti IA. È per i commercianti che hanno aggiunto un effetto a un campo immagine e vogliono sapere come lo vive il cliente. Se gli effetti li configuri tu, vedi regolazioni e filtri delle immagini.
Quando a un campo foto è collegata una pipeline di effetti, la foto caricata dal cliente ci passa in automatico. Il cliente non preme nessun pulsante in più. Carica una foto come fa sempre, e l’effetto viene applicato sopra. Per le basi del caricamento, vedi caricare una foto.
Cosa vede il cliente durante l’elaborazione
Dopo che il cliente sceglie una foto, mentre l’effetto è in corso compaiono un’etichetta di elaborazione e uno spinner. L’etichetta dice «Elaborazione…», così il cliente sa che il lavoro è in corso.
Gli stili IA pubblicati vengono messi in coda ed eseguiti dal fornitore di IA che hai collegato. La foto del cliente e le istruzioni di stile che hai impostato vengono inviate a quel fornitore, e il cliente vede l’avanzamento mentre aspetta. Un percorso di riserva pubblicato può usare un altro fornitore da te collegato, se quello principale non è temporaneamente disponibile.
I campi foto dei clienti al momento non supportano la rimozione automatica dello sfondo, il miglioramento, il ritaglio del soggetto né gli effetti di contorno remoti. Un prodotto che usa questi effetti non può essere pubblicato per i clienti. Gli strumenti di modifica del commerciante sono un flusso a parte: collegare un fornitore non attiva questi effetti per i clienti.
Quando è disponibile Annulla, il cliente può smettere di aspettare l’effetto. Un lavoro già in corso può proseguire in background; leggi l’eventuale messaggio di annullamento. Annullare un effetto non aggiunge né rimuove un articolo dal carrello.
Confrontare prima e dopo
Quando l’effetto finisce, il cliente può passare da una versione all’altra della sua foto. Un interruttore offre «Mostra originale» e «Mostra risultato». Così il cliente può verificare che la modifica gli piaccia prima di aggiungere il prodotto al carrello.
Un piccolo badge indica quanti effetti sono stati applicati, per esempio «1 effetto applicato» o «2 effetti applicati». Dice al cliente che l’elaborazione è stata eseguita.
L’interruttore cambia solo il confronto mostrato a schermo. Non seleziona la foto originale per l’ordine e non risolve un errore di elaborazione. Aspetta che l’elaborazione riesca e controlla il risultato che vuoi prima di inviare il design.
Quali stili possono scegliere i clienti
Il commerciante controlla ogni stile IA visibile ai clienti prima di pubblicare il prodotto. Uno stile fisso pubblicato applica in automatico lo stile approvato dal commerciante dopo che il cliente carica una foto. Una galleria di stili pubblicata lascia scegliere al cliente solo tra gli stili approvati mostrati in quella galleria.
Il cliente non può scrivere o inviare un prompt a piacere, scegliere un fornitore di IA né selezionare un modello. Questi controlli restano fuori dall’esperienza del cliente. Se il commerciante cambia lo stile fisso o la galleria di stili pubblicati, le nuove scelte valgono solo dopo una nuova pubblicazione della configurazione del prodotto.
Il cliente deve avviare l'effetto a mano?
No. L'effetto parte in automatico non appena carica una foto in un campo che lo ha configurato.
Il cliente può tenere la foto originale, senza modifiche?
No. L'interruttore Mostra originale è solo un'anteprima. Quello che viene inviato con l'ordine è il risultato elaborato.
I clienti possono scrivere un proprio prompt IA?
No. I clienti possono usare solo lo stile fisso o le scelte della galleria di stili che il commerciante ha pubblicato per quel prodotto.
Cosa succede se l'effetto IA fallisce?
Può restare visibile una foto originale o un risultato non confermato, ma il checkout può comunque essere bloccato. Risolvi l'errore e aspetta che l'elaborazione riesca prima di continuare.
Perché dopo un po' il cliente non può più annullare?
Un lavoro già in corso può proseguire dopo l'annullamento. Leggi il messaggio e controlla il campo foto; annullare l'effetto non modifica un articolo già nel carrello.
Se un cliente segnala una foto che non finisce di elaborarsi o non si aggiorna, vedi le modifiche non compaiono. Se ti blocchi, contatta il supporto.
Prossimo passo: scopri come si compone l’intero flusso di personalizzazione in caricare una foto.