La prima volta che pubblichi un prodotto personalizzato, di solito noti quello che manca: Acquista ora non c’è più, e nemmeno Aggiungi al carrello del tema. È voluto, e questa guida spiega il motivo, così puoi distinguerlo da un tema che è davvero guasto.
Cosa viene sostituito e cosa no
Un articolo personalizzato deve arrivare nel carrello con il suo design, i valori inseriti dal cliente e una firma su quanto gli è stato addebitato. Solo il controllo del customizer fa tutto questo. Il pulsante del tema aggiunge una semplice variante.
Quindi, se fossero attivi entrambi, la via più rapida verso il checkout sarebbe quella che perde tutto ciò che il cliente ha appena creato, e né tu né lui ve ne accorgereste fino alla produzione. Nascondere i controlli nativi elimina quella via.
Resta chiuso anche quando qualcosa va storto
La protezione non è solo JavaScript. Il blocco nasconde quei controlli con un CSS limitato alla pagina che Shopify genera prima che si carichi qualsiasi altra cosa, e la protezione sull’acquisto resta attiva per tutta la vita della pagina.
Questo significa che uno script bloccato, una rete lenta o un blocco dei contenuti non possono aprire per sbaglio la via nativa. Nel peggiore dei casi hai un prodotto che non si può acquistare, e lo verrai a sapere, invece di ordini che arrivano vuoti, e non lo verrai a sapere.
Anche i selettori di variante si spostano
I selettori di taglia e colore del tuo tema sono sostituiti da quelli del customizer, così il cliente sceglie la variante nello stesso posto in cui fa tutto il resto. In questo modo scelta e design restano allineati, cosa importante quando una variante ha una grafica propria.
Se per un prodotto hai scelto di tenere visibile l’interfaccia nativa delle varianti, quell’impostazione viene rispettata; i controlli di acquisto restano coperti in ogni caso.
Quando è davvero guasto
Distingui i due casi da ciò che c’è nella pagina.
- Il customizer c’è e i pulsanti nativi no. Funziona come previsto. Acquista con il pulsante del customizer.
- Non c’è niente: né customizer né pulsanti. È un problema di posizionamento o di caricamento, non di questo. Vedi risolvere i problemi di posizionamento nel tema.
- I pulsanti nativi ci sono su un prodotto personalizzato. Segnalalo. È l’unico stato che non dovrebbe esistere, perché è la via che perde la personalizzazione.
Domande frequenti
Posso riattivare Acquista ora per un prodotto personalizzato?
No, ed è l'unica impostazione che conviene non volere. Un ordine fatto con quel pulsante non avrebbe nessun design collegato.
Questo influisce su Shop Pay negli altri miei prodotti?
No. La sostituzione è limitata alla sezione del prodotto personalizzato, quindi tutto il resto del tuo negozio mantiene i pulsanti normali.
Il mio tema mostra un secondo Aggiungi al carrello sotto il customizer.
È un tema il cui markup non viene riconosciuto dalla delimitazione. Segnalalo con il nome e la versione del tema, così i selettori possono coprirlo.
E la modalità Collegata?
La modalità Collegata lascia la tua pagina prodotto come l'ha costruita il tema, perché il cliente non ha nulla da compilare. Vedi scegliere tra Collegata, Integrata e Pagina intera.
Un cliente con JavaScript disattivato vedrà qualcosa?
Vede il prodotto senza controlli di acquisto, e un messaggio che dice che per usare il customizer serve JavaScript.
Prossimo passo
Leggi scegliere tra Collegata, Integrata e Pagina intera per la modalità che decide quanto viene sostituito, oppure il blocco del tema del customizer per il blocco in sé.