Questa guida ti mostra come cambiare o annullare il tuo abbonamento Composerie per un negozio Shopify. È pensata per chi si occupa della fatturazione della tua organizzazione.
Dove gestisci la fatturazione
Per i negozi Shopify, il tuo abbonamento Composerie viene addebitato sulla tua fattura Shopify. Cambi o annulli il piano nell’admin di Shopify, non in Composerie. La pagina di fatturazione si apre con una nota verde che dice «Fatturazione gestita tramite Shopify», con un pulsante Vedi le fatture Shopify per il tuo conto Shopify. La scheda Piano attuale sotto ha Gestisci in Shopify, che apre il tuo piano nell’admin di Shopify. In fondo alla pagina, Metodo di pagamento ha Apri le impostazioni di pagamento in Shopify, che apre la pagina di Shopify dove si trova la tua carta.
Per aprire le impostazioni di fatturazione serve il ruolo di proprietario della tua organizzazione. Se non vedi la pagina di fatturazione, chiedi a un proprietario di fare le modifiche, oppure consulta team e ruoli.
Aggiornare la carta o cambiare il piano
Segui questi passaggi dalla tua dashboard Composerie.
Apri Impostazioni, poi Fatturazione
Nella dashboard di Composerie, vai su Impostazioni e seleziona Fatturazione. La scheda Piano attuale sta sotto la nota di Shopify e le tue piattaforme collegate.
Cambia il piano
Fai clic su Gestisci in Shopify nella scheda Piano attuale. Apre il tuo piano nell’admin di Shopify in una nuova scheda, dove lo modifichi.
Aggiorna la carta
Sotto Metodo di pagamento, fai clic su Apri le impostazioni di pagamento in Shopify. Apre Impostazioni, Fatturazione nel tuo admin di Shopify in una nuova scheda. Fai clic su Profilo di fatturazione: la tua carta è sotto Metodi di pagamento. Shopify non può modificare una carta salvata, quindi aggiungi quella nuova, poi rimuovi quella vecchia.
Torna su Composerie
Le modifiche hanno effetto tramite Shopify. Quando Shopify le elabora, il nuovo piano e lo stato compaiono nella pagina di fatturazione di Composerie. Se la pagina sembra non essere aggiornata, ricaricala.
Per capire cosa include il piano prima di cambiarlo, vedi come funziona la fatturazione Shopify. Per le copie degli addebiti passati, vedi fatture e ricevute.
Annullare l’abbonamento
Annulla l’abbonamento all’app dal tuo admin di Shopify. Rimuovere o sospendere il piano in Shopify chiude l’addebito sulla tua fattura Shopify. Il tuo abbonamento resta attivo secondo le condizioni di fatturazione di Shopify per il piano approvato.
Perché dentro Composerie non c'è un pulsante per annullare?
Gli account fatturati tramite Shopify annullano nell'admin di Shopify, perché è Shopify a gestire l'addebito dell'abbonamento.
Non riesco ad aprire la pagina di fatturazione. Perché?
Le impostazioni di fatturazione richiedono il ruolo di proprietario. Chiedi a un proprietario dell'organizzazione di aprirla o di fare la modifica al posto tuo.
Prossimo passo
Conserva le copie dei tuoi addebiti in fatture e ricevute.