Un cliente che ha personalizzato qualcosa si aspetta di vederlo nel carrello, non la foto del tuo catalogo. Composerie cambia tre cose in quella riga. Questa guida spiega cos’è ciascuna, da dove arriva e cosa la fa smettere di funzionare, così una miniatura mancante si risolve in cinque minuti invece di restare un mistero.
Cosa cambia nella riga
La miniatura
La riga mostra il design del cliente al posto dell’immagine del prodotto. La sostituzione avviene dopo che la pagina è stata mostrata, quindi con una connessione lenta la foto del catalogo può comparire per prima per un istante.
Funziona dal tuo tema, tramite l’incorporamento dell’app o tramite il blocco di anteprima della riga del carrello, e viene riapplicata quando si apre un cassetto del carrello o il carrello si ridisegna. Vedi rendere Composerie visibile nel tuo negozio.
Il link Modifica personalizzazione
Sotto i dettagli dell’articolo, un link con la scritta Modifica personalizzazione riapre il customizer su quella riga esatta del carrello, con tutto ciò che il cliente ha scelto ancora compilato. Salvare sostituisce quella riga invece di aggiungerne una seconda.
Quel link è costruito da un record conservato nel browser del cliente e dura trenta giorni. È volutamente restrittivo: il link funziona solo quando il record corrisponde allo stesso prodotto, alla stessa variante e allo stesso design.
Gli extra
Gli add-on a pagamento compaiono sotto l’articolo come normali proprietà della riga di Shopify, raggruppati sotto Extras. Non li disegna Composerie; li disegna Shopify, dalle proprietà della riga. Vedi far pagare un extra per la personalizzazione.
Cosa viene impedito al cliente
Le regole che imposti su un campo vengono applicate prima che qualsiasi cosa arrivi nel carrello, così il carrello non contiene mai un valore che il tuo design non può stampare.
Un campo obbligatorio mancante dà «Completa», con il nome del campo. Un valore che infrange le regole dà «Controlla», con il nome del campo, e un valore nel formato sbagliato dà un messaggio sul formato. Un add-on obbligatorio dà «Scegli», con il nome dell’add-on. Vedi cos’è un campo di personalizzazione per impostare quelle regole.
Quando la riga sembra sbagliata
La foto è ancora l’immagine del tuo catalogo. La sostituzione è JavaScript del tema, quindi parti dall’incorporamento dell’app. Se è disattivato, nella riga non cambia nulla. Vedi risolvere i problemi di posizionamento nel tema.
Il design giusto, sulla riga sbagliata. Composerie abbina le righe tramite la loro chiave del carrello e ricorre alla posizione solo quando un tema non espone nessuna chiave. Un tema di quel gruppo può confondere le righe dopo un aggiornamento; segnalalo con il nome del tema.
Nessun link Modifica, articolo corretto. Significa che il record locale del browser non c’è più. È normale su un altro dispositivo, dopo trenta giorni o dopo aver cancellato i dati del sito.
Domande frequenti
Un cliente può cambiare il design dopo il checkout?
No. La modifica è offerta nel carrello. Quando l'ordine esiste, mantiene la propria revisione, ed è questo che rende la produzione riproducibile.
Modificare una riga del carrello ne crea una seconda?
No. La modifica sostituisce quella riga, mantenendone la quantità.
Perché la foto del prodotto lampeggia prima del design?
La sostituzione parte dopo che la pagina è stata mostrata. Con una connessione veloce non si nota; con una lenta compare prima l'immagine del catalogo.
Posso cambiare il testo del link Modifica?
Viene dall'estensione del tema dell'app e segue la lingua del negozio, non si imposta per singolo negozio.
Gli extra compaiono anche al checkout?
Sì, come proprietà della riga. Il checkout è una superficie di Shopify con la sua visualizzazione. Vedi checkout, pagina di ringraziamento e stato dell'ordine.
Prossimo passo
Leggi checkout, pagina di ringraziamento e stato dell’ordine per le tre superfici dopo il carrello, oppure riferimenti al design personalizzato negli ordini Shopify per ciò che viaggia con la riga.