Sobald ein Druckanbieter verbunden ist, behält Composerie ihn für dich im Blick. Diese Anleitung zeigt dir, wie du den Verbindungsstatus eines Anbieters liest, eine manuelle Prüfung startest, Zugangsdaten aktualisierst, wenn sich ein Schlüssel ändert, einen Anbieter für eine Weile pausierst oder ihn endgültig trennst. Sie richtet sich an Händler, die schon mindestens einen Anbieter verbunden haben und das Fulfillment reibungslos am Laufen halten wollen.
Den Verbindungsstatus lesen
Öffne die Übersicht Integrationen und dann den Anbieter, den du dir ansehen möchtest. Jeder verbundene Anbieter hat seine eigene Seite unter /integrations/providers/<provider>. Die Seite zeigt alles, was du brauchst, um den Zustand der Verbindung auf einen Blick zu beurteilen.
Achte zuerst auf zwei Dinge:
- Zuletzt geprüft am Ende der Statuszeile unter der Kopfzeile zeigt, wann Composerie zuletzt bestätigt hat, dass die gespeicherten Zugangsdaten noch funktionieren. Wurde die Prüfung noch nie ausgeführt, siehst du statt einer Zeit „Noch nicht verifiziert“.
- Der Schalter Aktiviert in der Kopfzeile steuert, ob die Verbindung für eine eingerichtete Übergabe zur Verfügung steht. Ist er an, steht im Status-Badge Verbunden und der Anbieter ist in aktiver Nutzung. Ist er aus, steht dort Pausiert.
Die Karte Verbindung darunter zeigt Verbunden seit: wann und wie die Verbindung hergestellt wurde, entweder „angemeldet mit“ dem Anbieter oder „API-Schlüssel“.
Du musst diese Seite nicht von Hand prüfen, um auf der sicheren Seite zu sein. Ein Hintergrundjob verifiziert deine gespeicherten Anbieter-Zugangsdaten etwa alle sechs Stunden neu und hält das Ergebnis jedes Mal fest. So bleibt die Zeit bei Zuletzt geprüft von selbst aktuell.
Sieht etwas falsch aus, erscheint unter der Kopfzeile der Seite ein Warn-Banner. Während Composerie die Zugangsdaten erneut prüft, sagt es das. Schlägt die Prüfung fehl, steht dort Verbindungsprüfung fehlgeschlagen, dazu wann die Zugangsdaten zuletzt verifiziert wurden, und ein Button Prüfung erneut ausführen, damit du neu verifizieren kannst, ohne auf den nächsten Hintergrunddurchlauf zu warten, sowie Anmeldedaten aktualisieren.
Eine Prüfung starten oder Zugangsdaten aktualisieren
Siehst du das Warn-Banner, beginne mit einer manuellen Prüfung. Die meisten Warnungen verschwinden von allein. Ist die Warnung berechtigt, zum Beispiel weil ein Schlüssel auf der Seite des Anbieters rotiert wurde, aktualisierst du die gespeicherten Zugangsdaten an Ort und Stelle.
Eine manuelle Prüfung starten
Klicke im Warn-Banner auf Prüfung erneut ausführen. Composerie verifiziert die Zugangsdaten, die du schon gespeichert hast, erneut. Die Prüfung ignoriert die Verlangsamung des Hintergrundjobs, weil du sie selbst ausgelöst hast, und läuft deshalb sofort.
Das Ergebnis lesen
Ein gutes Ergebnis entfernt das Warn-Banner und setzt die Zeit bei Zuletzt geprüft auf jetzt. Eine Warnung bedeutet, dass die Zugangsdaten die Prüfung nicht bestanden haben. Das deutet meist auf einen Schlüssel hin, der geändert oder widerrufen wurde oder nie den richtigen Zugriff hatte. Mach in diesem Fall mit dem Aktualisieren der Zugangsdaten weiter.
Geänderte Zugangsdaten aktualisieren
Klicke im Banner auf Anmeldedaten aktualisieren oder öffne in der Kopfzeile das Menü Weitere Aktionen (⋯) und wähle Zugangsdaten ändern. Es öffnet sich ein Dialog, dessen Titel den Namen des Anbieters trägt (zum Beispiel „Zugangsdaten für Printify ändern“). Füge dort den neuen Wert ein. Wähle bei Printful und Printify Shops suchen und bestätige den Shop, bevor du speicherst. Ändert sich ein Schlüssel auf der Seite des Anbieters, bringst du Composerie hier wieder auf den gleichen Stand. Wähle Speichern und führe die Prüfung dann erneut aus, um zu bestätigen, dass sie besteht. Deine aktuellen Zugangsdaten funktionieren weiter, bis du neue speicherst.
Bei Printful- oder Printify-Verbindungen, die über OAuth hergestellt wurden, kann Composerie ein abgelaufenes Zugriffstoken erneuern, bevor es die Verbindung prüft. Dazu braucht es ein nutzbares Refresh-Token. Eine solche Verbindung hat keinen API-Schlüssel, den du bearbeiten könntest: Das Menü Weitere Aktionen bietet stattdessen „Neu mit Printful verbinden“ (oder Printify) an, und Anmeldedaten aktualisieren im Banner startet dieselbe Anmeldung. Eine Erneuerung verlängert kein von Hand eingegebenes API-Token. Ersetze widerrufene oder abgelaufene API-Zugangsdaten über Zugangsdaten ändern.
Einen Anbieter pausieren oder trennen
Manchmal möchtest du aufhören, Bestellungen an einen Anbieter zu schicken, ohne die Verbindung wegzuwerfen. In anderen Fällen willst du ihn ganz entfernen. Composerie unterstützt beides.
Pausieren, ohne zu trennen
Schalte Aktiviert aus. Das Status-Badge wechselt zu Pausiert, der Anbieter wird bei der Produkterstellung ausgeblendet und erhält keine neuen Bestellungen mehr, aber die Verbindung samt gespeicherten Zugangsdaten und Einstellungen bleibt erhalten. Das (i) neben dem Schalter sagt dasselbe. Schalte ihn wieder ein, wann immer du fortfahren möchtest. Das ist die richtige Wahl für eine kurze Pause, eine saisonale Pause oder solange du ein Abrechnungsproblem auf der Seite des Anbieters klärst.
Den Anbieter trennen
Öffne das Menü Weitere Aktionen (⋯) und wähle den Eintrag zum Trennen, der den Anbieter nennt (zum Beispiel „Printify trennen“). Composerie bittet dich zuerst in einem Dialog um Bestätigung, der ebenfalls den Anbieter nennt (zum Beispiel „Printify trennen?“). Wähle Trennen, um die Verbindung und die gespeicherten Zugangsdaten zu entfernen. Du kannst jederzeit später neu verbinden, indem du den Ablauf zum Verbinden noch einmal durchgehst.
Trennen ist immer möglich. Auch bei einem Anbieter, der in deinem Tarif sonst eingeschränkt ist, bleibt der Eintrag zum Trennen im Menü Weitere Aktionen offen, sodass du nie an eine Verbindung gebunden bist, die du nicht mehr willst.
Löscht das Pausieren eines Anbieters meine Zugangsdaten?
Nein. Wenn du Aktiviert ausschaltest, wird der Anbieter pausiert: Er erhält keine neuen Bestellungen mehr und wird bei der Produkterstellung ausgeblendet, aber Verbindung, gespeicherte Zugangsdaten und Einstellungen bleiben erhalten. Nur Trennen entfernt sie.
Wie oft prüft Composerie eine Verbindung von selbst?
Etwa alle sechs Stunden. Jedes Ergebnis wird festgehalten und als Zeit bei Zuletzt geprüft angezeigt.
Meine Verbindung zeigt eine Warnung, aber die Schlüssel stimmen. Was soll ich tun?
Klicke auf Prüfung erneut ausführen. Das überspringt die Verlangsamung im Hintergrund und prüft die gespeicherte Verbindung. Eine OAuth-Verbindung kann ein abgelaufenes Zugriffstoken erneuern, wenn noch ein nutzbares Refresh-Token vorhanden ist. Ein von Hand eingegebenes API-Token wird nicht automatisch erneuert.
Kann ich einen Anbieter nach dem Trennen wieder verbinden?
Ja. Öffne den Anbieter erneut und gehe den Ablauf zum Verbinden durch, um neue Zugangsdaten hinzuzufügen.
Schlägt eine Verbindung nach einer manuellen Prüfung und einer Aktualisierung der Zugangsdaten weiter fehl, kann das Problem beim Anbieter liegen oder daran, wie Bestellungen geroutet werden. Die nächsten Schritte stehen unter Bestellungen erreichen deinen Anbieter nicht.
Weiter
Wie Composerie wählt, welcher Anbieter welche Bestellung erfüllt, erfährst du unter Bestellungen auf mehrere Anbieter verteilen.