Zodra een printprovider is verbonden, houdt Composerie hem voor je in de gaten. Deze gids laat zien hoe je de verbindingsstatus van een provider leest, een handmatige gezondheidscontrole uitvoert, inloggegevens bijwerkt als een sleutel verandert, een provider een tijdje pauzeert of hem voorgoed ontkoppelt. Hij is bedoeld voor verkopers die al minstens één provider hebben verbonden en de fulfillment soepel willen laten lopen.
Lees de verbindingsstatus
Open het overzicht Integraties en open daarna de provider die je wilt bekijken. Elke verbonden provider heeft een eigen pagina op /integrations/providers/<provider>. De pagina toont alles wat je nodig hebt om in één oogopslag de gezondheid van de verbinding te beoordelen.
Kijk eerst naar twee dingen:
- Laatst gecontroleerd, aan het einde van de statusregel onder de kop, vertelt je wanneer Composerie voor het laatst heeft bevestigd dat de opgeslagen inloggegevens nog werken. Is dit nog nooit gedaan, dan zie je “Nog niet geverifieerd” in plaats van een tijd.
- De schakelaar Ingeschakeld in de kop bepaalt of de verbinding beschikbaar is voor een ingestelde overdracht. Staat hij aan, dan staat de statuspil op Verbonden en is de provider in gebruik. Staat hij uit, dan staat de pil op Gepauzeerd.
De kaart Koppeling hieronder toont Gekoppeld sinds: wanneer en hoe de verbinding is gemaakt, via “ingelogd met” de provider of via “API-sleutel”.
Je hoeft deze pagina niet met de hand te controleren om veilig te blijven. Een achtergrondtaak verifieert je opgeslagen providerinloggegevens ongeveer elke zes uur opnieuw en legt elke keer de uitkomst vast. Zo blijft de tijd bij Laatst gecontroleerd vanzelf actueel.
Ziet er iets mis uit, dan verschijnt er een waarschuwingsbanner onder de paginakop. Terwijl Composerie de inloggegevens opnieuw controleert, staat dat erbij. Mislukt de controle, dan staat er Verbindingscontrole mislukt, met het moment waarop de inloggegevens voor het laatst zijn geverifieerd, en een knop Controle opnieuw uitvoeren zodat je opnieuw kunt verifiëren zonder op de volgende achtergrondronde te wachten, plus Gegevens bijwerken.
Voer een controle uit of werk inloggegevens bij
Zie je de waarschuwingsbanner, begin dan met een handmatige controle. De meeste waarschuwingen verdwijnen vanzelf. Is de waarschuwing echt, bijvoorbeeld omdat een sleutel aan de kant van de provider is vervangen, werk dan de opgeslagen inloggegevens ter plekke bij.
Voer een handmatige controle uit
Klik in de waarschuwingsbanner op Controle opnieuw uitvoeren. Composerie verifieert de inloggegevens die je al hebt opgeslagen opnieuw. De controle negeert de vertraging van de achtergrondtaak omdat je hem zelf hebt gestart, dus hij draait meteen.
Lees het resultaat
Bij een gezond resultaat verdwijnt de waarschuwingsbanner en verschuift de tijd bij Laatst gecontroleerd naar nu. Een waarschuwing betekent dat de inloggegevens niet zijn geslaagd. Dat wijst meestal op een sleutel die is gewijzigd, ingetrokken of nooit de juiste toegang had. Ga in dat geval verder met het bijwerken van de inloggegevens.
Werk een gewijzigde sleutel bij
Klik in de banner op Gegevens bijwerken, of open het menu Meer acties (⋯) in de kop en kies Inloggegevens wijzigen. Er opent een venster met de naam van de provider in de titel (bijvoorbeeld “Inloggegevens voor Printify wijzigen”). Plak daar de nieuwe waarde. Kies voor Printful en Printify Winkels zoeken en bevestig de Winkel voordat je opslaat. Verandert een sleutel aan de kant van de provider, dan breng je Composerie hier weer in sync. Kies Opslaan en voer de controle daarna opnieuw uit om te bevestigen dat hij slaagt. Je huidige inloggegevens blijven werken tot je nieuwe opslaat.
Bij Printful- of Printify-verbindingen die via OAuth zijn gemaakt, kan Composerie een verlopen toegangstoken vernieuwen voordat de verbinding wordt getest. Daarvoor is een bruikbaar vernieuwingstoken nodig. Zo’n verbinding heeft geen API-sleutel om te bewerken: het menu Meer acties biedt dan “Opnieuw koppelen met Printful” (of Printify) aan, en Gegevens bijwerken in de banner start hetzelfde inloggen. Een vernieuwing verlengt een handmatig ingevoerd API-token niet. Vervang een ingetrokken of verlopen API-sleutel via Inloggegevens wijzigen.
Pauzeer of ontkoppel een provider
Soms wil je geen bestellingen meer naar een provider sturen zonder de verbinding weg te gooien. Andere keren wil je hem helemaal verwijderen. Composerie ondersteunt beide.
Pauzeer zonder te ontkoppelen
Zet de schakelaar Ingeschakeld uit. De statuspil verandert in Gepauzeerd, de provider wordt verborgen bij het maken van producten en ontvangt geen nieuwe bestellingen meer, maar de verbinding en de opgeslagen inloggegevens en instellingen blijven bewaard. De (i) naast de schakelaar zegt hetzelfde. Zet de schakelaar weer aan wanneer je wilt hervatten. Dit is de juiste keuze voor een korte pauze, een seizoenspauze of als je een betalingsprobleem aan de kant van de provider uitzoekt.
Ontkoppel de provider
Open het menu Meer acties (⋯) en kies het item om te ontkoppelen, dat de provider noemt (bijvoorbeeld “Printify loskoppelen”). Composerie vraagt eerst om bevestiging in een venster dat de provider ook noemt (bijvoorbeeld “Printify ontkoppelen?”). Kies Verbreken om de verbinding en de opgeslagen inloggegevens te verwijderen. Je kunt later altijd weer verbinden door de verbindingsflow opnieuw te doorlopen.
Ontkoppelen kan altijd. Zelfs bij een provider die in je abonnement verder beperkt is, blijft het item om te ontkoppelen in het menu Meer acties beschikbaar, zodat je nooit vastzit aan een verbinding die je niet meer wilt.
Verwijdert het pauzeren van een provider mijn inloggegevens?
Nee. Als je Ingeschakeld uitzet, pauzeer je de provider: er komen geen nieuwe bestellingen meer en de provider wordt verborgen bij het maken van producten, maar de verbinding, de opgeslagen inloggegevens en de instellingen blijven bewaard. Ontkoppelen is de enige actie die ze verwijdert.
Hoe vaak controleert Composerie een verbinding zelf?
Ongeveer elke zes uur. Elk resultaat wordt vastgelegd en getoond als de tijd bij Laatst gecontroleerd.
Mijn verbinding toont een waarschuwing maar de sleutels zijn goed. Wat moet ik doen?
Klik op Controle opnieuw uitvoeren. Dat slaat de vertraging van de achtergrondtaak over en controleert de opgeslagen verbinding. Een OAuth-verbinding kan een verlopen toegangstoken vernieuwen als er nog een bruikbaar vernieuwingstoken is. Een handmatig ingevoerd API-token wordt niet automatisch vernieuwd.
Kan ik een provider weer verbinden nadat ik hem heb ontkoppeld?
Ja. Open de provider opnieuw en doorloop de verbindingsflow om nieuwe inloggegevens toe te voegen.
Blijft een verbinding mislukken na een handmatige controle en een update van de inloggegevens, dan kan het probleem aan de kant van de provider liggen of in hoe bestellingen worden gerouteerd. Zie bestellingen die je provider niet bereiken voor de volgende stappen.
Volgende stap
Lees in verdeel bestellingen over providers hoe Composerie kiest welke provider elke bestelling fulfillt.