Diese Anleitung erklärt, was dein Kunde sieht, wenn ein Fotofeld KI-Effekte ausführt. Sie richtet sich an Händler, die einem Bildfeld einen Effekt hinzugefügt haben und wissen möchten, wie Kunden ihn erleben. Wenn du die Effekte selbst einrichtest, lies Bildanpassungen und Filter.
Hat ein Fotofeld eine Effektkette, läuft das Foto des Kunden automatisch hindurch. Der Kunde klickt keine eigene Schaltfläche. Er lädt ein Foto so hoch wie immer, und der Effekt wird darauf angewendet. Die Grundlagen des Uploads findest du unter Foto hochladen.
Was der Kunde während der Verarbeitung sieht
Sobald der Kunde ein Foto gewählt hat, erscheinen ein Verarbeitungs-Label und ein Ladekreis, während der Effekt läuft. Das Label lautet „Wird verarbeitet…“, damit der Kunde sieht, dass gearbeitet wird.
Veröffentlichte KI-Stile werden in eine Warteschlange gestellt und über den verbundenen KI-Anbieter des Händlers ausgeführt. Das Foto des Kunden und die Stilvorgaben des Händlers gehen an diesen Anbieter. Der Kunde sieht den Fortschritt, solange er wartet. Eine veröffentlichte Ausweichroute kann einen anderen Anbieter nutzen, den der Händler verbunden hat, falls die Hauptroute vorübergehend nicht erreichbar ist.
Fotofelder für Kunden unterstützen derzeit keine automatische Hintergrundentfernung, Verbesserung, Motivfreistellung oder Effekte mit entfernter Kontur. Ein Produkt, das solche Effekte nutzt, kann nicht für Kunden veröffentlicht werden. Die Bearbeitungswerkzeuge für Händler sind ein eigener Ablauf. Ein verbundener Anbieter schaltet diese Effekte nicht für Kunden frei.
Wenn Abbrechen verfügbar ist, kann der Kunde aufhören, auf den Effekt zu warten. Ein bereits laufender Auftrag kann im Hintergrund weiterlaufen; lies eine eventuelle Abbruchmeldung. Das Abbrechen eines Effekts fügt dem Warenkorb nichts hinzu und entfernt nichts.
Vorher und Nachher vergleichen
Wenn der Effekt fertig ist, kann der Kunde zwischen den beiden Versionen seines Fotos wechseln. Ein Schalter bietet „Original zeigen“ und „Ergebnis zeigen“. So kann er prüfen, ob ihm die Änderung gefällt, bevor er das Produkt in den Warenkorb legt.
Ein kleines Abzeichen zeigt, wie viele Effekte angewendet wurden, zum Beispiel „1 Effekt angewendet“ oder „2 Effekte angewendet“. So weiß der Kunde, dass die Arbeit gelaufen ist.
Der Schalter ändert nur den Vergleich auf dem Bildschirm. Er wählt nicht das Originalfoto für die Bestellung und behebt auch keinen Verarbeitungsfehler. Warte auf eine erfolgreiche Verarbeitung und prüfe das gewünschte Ergebnis, bevor du das Design absendest.
Welche Stile Kunden wählen können
Der Händler steuert jeden KI-Stil für Kunden, bevor er das Produkt veröffentlicht. Ein veröffentlichter fester Stil wendet den freigegebenen Stil des Händlers automatisch an, nachdem der Kunde ein Foto hochgeladen hat. Eine veröffentlichte Stilgalerie lässt den Kunden nur aus den freigegebenen Stilen wählen, die in dieser Galerie angezeigt werden.
Der Kunde kann keinen eigenen Prompt schreiben oder absenden, keinen KI-Anbieter und kein Modell wählen. Diese Einstellungen bleiben außerhalb dessen, was Kunden sehen. Änderst du den veröffentlichten festen Stil oder die veröffentlichte Stilgalerie, gelten die neuen Auswahlmöglichkeiten erst, nachdem du die Produktkonfiguration erneut veröffentlicht hast.
Muss der Kunde den Effekt von Hand starten?
Nein. Der Effekt läuft automatisch, sobald er ein Foto in ein Feld hochlädt, für das er eingerichtet ist.
Kann der Kunde das Originalfoto ohne Bearbeitung behalten?
Nein. Der Schalter Original zeigen ist nur eine Vorschau. Mit der Bestellung wird das verarbeitete Ergebnis abgesendet.
Können Kunden einen eigenen KI-Prompt eingeben?
Nein. Kunden können nur den festen Stil oder die Stilgalerie nutzen, die der Händler für dieses Produkt veröffentlicht hat.
Was passiert, wenn der KI-Effekt fehlschlägt?
Ein Originalfoto oder ein unbestätigtes Ergebnis kann sichtbar bleiben, aber die Kasse kann trotzdem gesperrt sein. Behebe den Fehler und warte auf eine erfolgreiche Verarbeitung, bevor du weitermachst.
Warum kann der Kunde nach einer Weile nicht mehr abbrechen?
Ein bereits laufender Auftrag kann nach dem Abbrechen weiterlaufen. Lies die Meldung und prüfe das Fotofeld; das Abbrechen des Effekts ändert keinen vorhandenen Artikel im Warenkorb.
Meldet ein Kunde ein Foto, das nicht fertig wird oder sich nicht aktualisiert, lies Änderungen werden nicht angezeigt. Wenn du nicht weiterkommst, wende dich an den Support.
Weiter geht es mit Foto hochladen. Dort siehst du, wie der ganze Ablauf der Personalisierung zusammenpasst.