Wenn das Veröffentlichen nicht startet, sagt dir der Bildschirm, wie viele Dinge du beheben musst, und listet sie dann auf. Die Liste wirkt lang, weil jede Variante ihre eigene Meldung auslösen kann, aber darunter liegen nur fünf Arten von Problemen. Diese Anleitung sortiert sie, damit du eine Ursache behebst und nicht eine Meldung.
Nur Blocker halten den Button an
Die Zusammenfassung der Validierung gruppiert Probleme nach Schweregrad. Der Button ist deaktiviert, solange ein Blocker besteht, und sein Tooltip nennt, wie viele noch übrig sind. Die Zahl auf dem Button ist also deine Aufgabenzahl. Warnungen solltest du lesen, bevor du verkaufst, aber sie halten dich nicht auf.
Die fünf Familien
Produktfotos
Die häufigste Familie, und die, die sich von selbst löst, wenn du wartest. Ein Foto, das noch gerendert wird, ist kein Fehler. Validiere in einer Minute noch einmal.
Der Rest braucht dich: Ein fehlgeschlagenes Foto muss in Mockups erneut versucht werden, ein veraltetes neu erzeugt werden, weil es ein früheres Design oder eine frühere Platzierung zeigt, und für jede aktive Variante muss ein fehlendes gewählt werden. Eine Meldung verlangt, dass du eine neue Designrevision mit ihren Schriftarten speicherst, bevor du die Fotos reparierst. Die Reihenfolge ist wichtig: Wer zuerst repariert, scheitert einfach wieder.
Preise und Kosten
Composerie weigert sich, eine Variante zu veröffentlichen, die kostenlos verkauft würde, und nennt die Variante, damit du nicht suchen musst. Lege bei jeder verkaufbaren Variante einen Preis über null fest.
Bei Varianten, die du von einem Anbieter zukaufst, will die Prüfung außerdem Anbieterkosten über null und eine gültige dreistellige Währung dazu, denn ohne sie wären die Margenzahlen an der Bestellung bedeutungslos. Verlangt sie, dass du den Shop erneut verbindest, damit seine Währung verifiziert werden kann, ist das ein Problem der Shopify-Verbindung und kein Preisproblem.
Druckgeometrie
Hier gibt es zwei Meldungen, und beide bedeuten, dass die Ausgabedatei falsch wäre und nicht nur unschön. Ungültige Maße bedeuten, dass die Größe der Fläche keine brauchbare Datei ergibt. Jenseits der Sicherheitsgrenze bedeutet, dass das Rendering riesig würde. Die Meldung enthält die errechnete Pixelgröße, die dir zeigt, wie weit du darüber liegst.
Beides behebst du an der Seite im Design Studio, nicht in der Veröffentlichung. Siehe Seiten und Größen eines Produkts verwalten.
Anbieterbindungen
Die Meldung zu eindeutigen nativen Dateislots des Anbieters wirkt am rätselhaftesten und hat die klarste Bedeutung: Ein Modus mit Kundenpersonalisierung muss wissen, zu welchem Slot des Anbieters jede Platzierung gehört. Eine fehlende oder doppelte Bindung macht das mehrdeutig, daher wird abgelehnt, statt zu raten.
Du hast zwei Auswege. Repariere die Bindungen, sodass jede Platzierung ihren eigenen Slot hat, oder veröffentliche im Modus Verknüpft, der im Shop nicht personalisiert und sie deshalb nicht braucht. Siehe Verknüpft, Eingebettet oder Vollbild wählen.
Die Revision
Lässt sich die aktive Revision der Veröffentlichung nicht verifizieren, veröffentliche das Produkt erneut, um eine frische zu erzeugen. Dabei geht nichts verloren. Die Prüfung gibt es, damit eine Bestellung nie an eine Revision gebunden wird, die Composerie nicht lesen kann.
Wenn das Veröffentlichen startet und dann scheitert
Eine Übertragung kann auch scheitern, nachdem die Validierung bestanden hat. Diese Meldungen nennen den Schritt: das Produkt an Shopify übertragen, seine Varianten importieren oder die Übertragung, die nicht rechtzeitig fertig wird.
Versuche es einmal erneut. Ein Timeout, der sich wiederholt, solltest du mit dem Produkt und der Uhrzeit melden, denn meist liegt es am Shop und nicht am Produkt.
Prüfe auch zuerst das Naheliegende: Das Veröffentlichen braucht einen aktiven Tarif, und ein abgelaufener löst eine eigene Meldung zur Abrechnung aus. Siehe was passiert, wenn die Abrechnung nicht genehmigt ist.
Häufige Fragen
Die Validierung ist gestern durchgegangen und blockiert heute.
Darunter hat sich etwas geändert, meist eine neue Designrevision, durch die die Produktfotos veraltet sind. Erzeuge sie in Mockups neu.
Kann ich mit Warnungen veröffentlichen?
Ja. Nur Blocker deaktivieren den Button. Lies zuerst die Warnungen, denn sie betreffen Dinge, die erlaubt sind, aber wahrscheinlich nicht das, was du meintest.
Der Blocker nennt eine Variante, die ich nicht verkaufe.
Die Prüfung umfasst jede aktive Variante. Deaktiviere die, die du nicht verkaufst, statt ihnen einen Preis zu geben.
Warum braucht ein personalisierter Modus Dateislots des Anbieters?
Weil die Produktion wissen muss, in welche Datei jede Platzierung übergeht. Beanspruchen zwei Platzierungen denselben Slot, ist die Antwort mehrdeutig, und eine mehrdeutige Druckdatei ist schlimmer als eine abgelehnte Veröffentlichung.
Ich habe veröffentlicht, und mein Shop zeigt nichts.
Das ist ein anderes Problem: Das Produkt ist draußen, und der Customizer erscheint nicht. Siehe Änderungen erscheinen nicht.
Weiter
Lies ein Produkt in deinem Shop veröffentlichen für die Schritt-für-Schritt-Anleitung oder was das Veröffentlichen bewirkt, um zu erfahren, was der Button tatsächlich ändert.