Gehe diese Prüfungen der Reihe nach durch. Die meisten Probleme mit einem fehlenden Customizer sind ein Widerspruch zwischen gespeichertem Theme und Veröffentlichung.
1. Shop und Theme-Setup bestätigen
Öffne in der Anleitung Bring Composerie in deinem Shop live auf der Startseite bei dem Theme-Schritt, der noch offen ist, So funktioniert es, oder nutze In Shopify aktivieren auf der Seite mit den Shop-Einstellungen. Bestätige, dass du den richtigen Shopify-Shop und das aktuelle Theme änderst. Speichere in Shopify sowohl die App-Einbettung als auch den Produkt-Block. Composerie prüft das Theme erneut, wenn du zu seinem Tab zurückkehrst.
2. Die Produktveröffentlichung bestätigen
Öffne das Produkt in Composerie. Prüfe, dass:
- der gewünschte Shopify-Shop verbunden ist;
- ein gespeichertes Design verknüpft ist;
- alle Punkte der Veröffentlichungs-Checkliste erfüllt sind;
- die Veröffentlichung nicht mehr aussteht;
- das Produkt im Shop, das du geöffnet hast, zu diesem Composerie-Produkt gehört.
3. Den Anzeigemodus prüfen
Sieh dir die Veröffentlichungseinstellungen des gewünschten Shops an. Ein personalisierbares Design muss Eingebettet oder Vollbild verwenden. Verknüpft bietet keine Personalisierungsoberfläche und fehlt im ersten Bildschirm Veröffentlichen, wenn es Personalisierungsfelder gibt.
4. Die direkte Kundenvorschau testen
Eine funktionierende Kundenvorschau grenzt die Suche ein, beweist aber nicht, dass die Veröffentlichung in Ordnung ist: Sie kann ungespeicherten Editorzustand zeigen. Vergleiche die veröffentlichte Revision und die Einstellungen sowie die Platzierung im Theme. Schlägt auch die Vorschau fehl, lies ihre Lade- oder Feldfehlermeldung, bevor du eine Lösung wählst.
5. Die Ausgabe des Seitenbuilders prüfen
Manche Builder zeigen in ihrem Editor einen App-Block, rendern ihn aber nicht im Live-Produktformular. Veröffentliche die Vorlage im Builder, prüfe die tatsächliche Produkt-URL und nutze den Modus Vollbild, wenn der Builder den Block nicht zuverlässig aufnehmen kann.
Warum funktioniert die Vorschau, aber der Live-Shop ist leer?
Die Vorschau kann ungespeicherten Editorzustand zeigen. Vergleiche die vorgesehene Veröffentlichung und die gespeicherte Revision und prüfe dann das aktive Theme und die Platzierung des Blocks. Eine funktionierende Vorschau allein nennt die Ursache nicht.
Warum kann ich Verknüpft nicht auswählen?
Das Design verlangt Eingaben vom Kunden. Nutze Eingebettet oder Vollbild.
Was sollte ich dem Support schicken?
Schicke die URL des Composerie-Produkts, die URL des Shopify-Produkts, den gewählten Anzeigemodus, den Namen des Themes und einen Screenshot der Einrichtungsprüfung.
Weiter
Sieh dir Theme-Kompatibilität an, wenn der Customizer erscheint, sich aber nicht richtig verhält.