Editormeldingen verschijnen meestal op dezelfde vier momenten. Deze handleiding sorteert ze op wat je aan het doen was en niet op hun woordkeuze, want na het sluiten van de melding is dat het enige wat je nog weet.
Vier momenten
Het ontwerp downloaden
In het menu Bestand kan een formaat worden geweigerd in plaats van dat je een kapot bestand krijgt, en de melding noemt de elementtypen die het niet kan bewaren. Een vectorexport weigert elementen die geen vector zijn. PDF weigert elementen die helemaal niet van het canvas kunnen worden vastgelegd.
Beide meldingen eindigen met hetzelfde advies, en dat is het juiste: download in plaats daarvan PNG. In van ontwerp naar printbestand lees je waarom het productiebestand een render is en geen export.
Bij importeren is één melding de moeite van het weten waard: een bestand dat geen geldig Composerie-ontwerp is, wordt bij naam geweigerd. Heb je dus iets hernoemd zodat het op de juiste extensie eindigt, dan is dat de reden.
Een sjabloon opslaan
Bij het opslaan van een sjabloon worden de lettertypen en afbeeldingen samen met de indeling gearchiveerd, zodat het sjabloon er maanden later nog goed uitziet, ook als een lettertype is vervangen of een afbeelding is verplaatst. Die archiefstap is waar de meeste sjabloonfouten over gaan.
- Een lettertype kon niet worden gearchiveerd. De melding noemt het. Kies een lettertype uit je bibliotheek of upload het lettertypebestand en sla opnieuw op.
- Een afbeelding kon niet worden gearchiveerd. De melding noemt de afbeelding. Zorg dat die bereikbaar is en binnen de groottelimiet blijft.
- De pagina is te groot. Verwijder wat afbeeldingen en probeer het opnieuw.
- Twee lagen delen een id. Ververs eerst de editor, dat lost het meestal op. Lukt dat niet, sla de pagina dan op als nieuw sjabloon en neem contact op met support met het oude sjabloon erbij.
Een voorbeeld openen
Voorbeeld heeft een opgeslagen ontwerp nodig, dus probeer eerst één keer op te slaan. De QR-code en de knop voor het kopiëren van de link hebben elk hun eigen terugvaloptie, en hun meldingen zeggen dat ook: gebruik de link of open hem in een nieuw tabblad.
Zegt de melding dat het voorbeeld niet beschikbaar is omdat de customizer-URL niet veilig is ingesteld, dan is dat een instelling op accountniveau en niets wat bij dit ontwerp hoort. Neem contact op met support en vermeld het product.
Werken met varianten en materialen
Een melding dat een attribuut niet meer in de productconfiguratie staat, betekent dat het product is veranderd nadat het ontwerp was gebouwd. Open het product, controleer de opties en koppel het ontwerp opnieuw aan wat er nu echt is.
Hetzelfde geldt voor bundelonderdelen en providerproducten: de editor laat je zien dat het ontwerp verwijst naar iets wat het product niet meer aanbiedt.
Veelgestelde vragen
Waarom kan ik geen vectorbestand exporteren?
Sommige elementtypen zijn geen vectoren, dus het formaat kan ze niet bewaren. De melding noemt welke. Productie gebruikt sowieso een render in plaats van een export.
Mijn sjabloon is opgeslagen, maar toont een herstelmelding.
Het is opgeslagen vóórdat de afbeeldingen werden gearchiveerd. Herstel het via de sjabloonkiezer. Bestellingen met dit sjabloon kunnen pas worden geprint als je dat doet.
De editor zegt dat twee lagen een id delen.
Ververs eerst. Komt het terug, sla de pagina dan op als nieuw sjabloon om mee te werken en meld het oude.
Een wijziging die ik heb gemaakt staat niet op mijn storefront.
Dat is geen editorfout. Publiceren is een aparte stap, en je thema ook. Zie wijzigingen verschijnen niet.
Er ging iets mis en ik heb de melding niet meer.
Herhaal de actie om hem terug te krijgen en plak de exacte tekst dan in je bericht aan support. De precieze tekst bepaalt de oorzaak.
Hierna
Lees sjablonen opslaan en hergebruiken voor de kant van het sjabloon, of foutmeldingen uitgelegd voor meldingen buiten de editor.