Zodra een shopper de winkelwagen verlaat, komt hij langs nog drie plekken, en op geen ervan draait de code van je thema. Composerie levert voor elk een blok. Deze handleiding vertelt wat elk blok toont en welk systeem er eigenaar van is, want dat bepaalt waar je moet zoeken als er één leeg is.
Vier plekken, drie eigenaren
In de checkout
Onder elke gepersonaliseerde regel toont het checkoutblok van Composerie een label Gepersonaliseerd, de eigen voorbeeldafbeelding van de shopper en een knop Bekijk personalisatie die opent wat de shopper heeft gekozen.
De checkout is niet je thema. Liquid en thema-JavaScript draaien daar niet. Daarom stopt de wissel van de winkelwagenafbeelding en de link Personalisatie bewerken bij de winkelwagen. Het betekent ook dat een kapot thema de checkout niet kan breken, en dat een perfecte checkout niets bewijst over je winkelwagenregel.
Op de bedankpagina
Na de betaling toont dezelfde extensie de gepersonaliseerde artikelen van de bestelling onder het overzicht, met de kop Je gepersonaliseerde artikelen en per artikel het voorbeeld.
Dit is het laatste wat de meeste shoppers goed bekijken. Het loont om het één keer te controleren met je eigen testbestelling, want hier zou een verkeerd voorbeeld het zichtbaarst en het schadelijkst zijn.
In het klantaccount
Composerie voegt dezelfde lijst ook toe aan de bestelpagina in het Shopify-klantaccount van een shopper. De personalisatie staat er dus nog weken later, als de shopper terugkomt om te kijken wat hij heeft besteld.
Als er één leeg is
Loop de plekken één voor één langs in plaats van uit te gaan van één oorzaak.
- De winkelwagenregel is goed en de checkout is leeg. Je thema speelt hier geen rol. Controleer de blokken van de app in de checkout-editor van Shopify.
- De checkout is goed en de winkelwagenregel niet. Andersom: controleer de app-embed in je thema. Zie problemen met themaplaatsing oplossen.
- Alles is leeg. Kijk verder terug. Als de regel zijn personalisatie nooit heeft meegekregen, ligt het probleem bij het toevoegen aan de winkelwagen en niet bij de weergave. Zie product kan niet in de winkelwagen.
Veelgestelde vragen
Waarom staat de link Bewerken niet in de checkout?
De checkout is een onderdeel van Shopify en de code van je thema draait daar niet. Bewerken kan alleen in de winkelwagen.
Kan ik het checkoutblok anders opmaken?
De opmaak van de checkout is van Shopify en stel je in via de eigen merkinstellingen, niet via Composerie.
Krijgt de shopper het voorbeeld in zijn bevestigingsmail?
De eigen bestelmails van Shopify kan een app niet bewerken. Er zijn fragmenten die je één keer in die sjablonen kunt plakken, zodat elke regel het ontwerp toont.
Het voorbeeld in de checkout is het oude ontwerp.
Het voorbeeld hoort bij de winkelwagenregel zoals die is toegevoegd. Heeft de shopper in de winkelwagen bewerkt en is het niet bijgewerkt, voeg het artikel dan opnieuw toe en meld het.
Kan ik dit ook zelf zien, en niet alleen de shopper?
Ja. De bestelpagina in Composerie toont de proof en de personalisatie van elke regel. Zie wat er in een bestelling zit.
Volgende stap
Lees het gepersonaliseerde artikel in de winkelwagen voor de plek vóór deze, of wat er in een bestelling zit voor jouw eigen kant ervan.