In deze gids lees je hoe Composerie gebruikskosten rekent over de gepersonaliseerde items die je verkoopt. Hij is voor merchants die willen begrijpen wat er op hun Shopify-rekening verschijnt en hoe gepersonaliseerde items worden geteld.
Wat gebruikskosten zijn
Gebruikskosten zijn een afschrijving voor gepersonaliseerde items die via Composerie worden verwerkt, en een van de meerdere kosten die een gepersonaliseerde bestelling kan hebben. Zie waar het geld heen gaat bij één bestelling voor de andere. Ze staan los van je abonnement. Het abonnement houdt je account actief. De gebruikskosten dekken gepersonaliseerde items die door je winkel gaan.
De kosten zijn gebruiksafhankelijk. Je betaalt voor factureerbare gepersonaliseerde items volgens de voorwaarden die in Shopify zijn goedgekeurd.
Bevatten de door Shopify goedgekeurde voorwaarden een toekomstige startdatum voor de facturering of een proefperiode, dan volgt Composerie die voorwaarden bij het bepalen welke items factureerbaar zijn. Om te zien waar die voorwaarden worden goedgekeurd, lees je Shopify-facturering goedkeuren.
Gebruikstarieven
De exacte gebruiksmeter, het tarief, de staffels en de limieten staan in Shopify voordat je de facturering goedkeurt. De factureringspagina van Composerie toont de goedgekeurde voorwaarden. Ze stelt ze niet vast.
Prijst je plan het gebruik in staffels, open dan Instellingen, dan Facturering, en kijk bij Gebruik deze periode. De tegel Prijsmodel noemt hoe de staffels worden toegepast: Volumekorting of Progressieve staffels. De lijst Gebruiksstaffels eronder toont elke staffel uit je Shopify-contract, met het bereik en de prijs per item. De lijst geeft niet aan in welke staffel je zit, dus vergelijk Factureerbare items met de bereiken.
Heeft je plan geen gebruiksmeter, dan staat bij Prijsmodel Vast tarief en worden er geen gebruikskosten gerekend.
Voor een rondleiding langs elke tegel in dat onderdeel, zie lees je gebruik deze periode.
Hoe items worden geteld
Een factureerbaar item is een gepersonaliseerd item op een betaalde bestelling, geteld volgens de door Shopify goedgekeurde gebruiksvoorwaarden. Composerie telt een orderregel als gepersonaliseerd wanneer die een opgeslagen ontwerp bevat of via een van je gepubliceerde producten is verwerkt. Een gewoon product zonder personalisatie telt niet als Composerie-gebruiksitem.
Hetzelfde ontwerp met dezelfde personalisatie op één bestelling telt één keer. Voegt een klant exact hetzelfde gepersonaliseerde item meer dan eens toe aan één bestelling, dan factureren we het één keer, ook als het over meerdere regels loopt. Composerie vergelijkt de inhoud van de personalisatie om dat te bepalen, zodat identieke ontwerpen niet dubbel worden geteld.
Items buiten het factureerbare tijdvak dat in je door Shopify goedgekeurde voorwaarden staat, tellen niet als factureerbaar Composerie-gebruik.
Om het aantal van deze periode te zien, open je Instellingen, dan Facturering, en lees je Factureerbare items onder Gebruik deze periode. Als sommige items niet meetelden, bijvoorbeeld tijdens een proefperiode, toont een regel onder de tegels het factureerbare aantal naast het totaal.
Worden terugbetaalde of geannuleerde bestellingen nog gefactureerd?
Gebruikskosten gelden volgens de door Shopify goedgekeurde voorwaarden en de status betaalde bestelling. Controleer Factureerbare items op de factureringspagina, en de regel onder de tegels als die verschijnt, om te bevestigen wat er voor de periode is geteld.
Kost hetzelfde gepersonaliseerde item twee keer toevoegen aan één bestelling dubbel?
Nee. Hetzelfde ontwerp met dezelfde personalisatie op één bestelling wordt één keer gefactureerd, ook over meerdere regels.
Wanneer worden gepersonaliseerde items factureerbaar?
De facturering volgt de abonnements- en gebruiksvoorwaarden die in Shopify zijn goedgekeurd. De factureringspagina toont welke items voor de huidige periode factureerbaar zijn.
Lijkt je factureerbare aantal voor een periode niet te kloppen, neem dan contact op met support, dan bekijken we het gebruik samen met je.
Volgende stap: zie het gebruiksdashboard om je factureerbare items en gebruikskosten door de periode heen te volgen.