Bestellingen en fulfillment
Volg een bestelling van afrekenen tot levering, maak printbestanden en los fulfillmentproblemen op.
- Hoe een bestelling van afrekenen naar bezorging gaatZie hoe gepersonaliseerde orderregels die in aanmerking komen, van een gekoppelde Shopify-bestelling via rendering en de ingestelde fulfillment naar verzendupdates kunnen gaan.
- Bestelstatussen en wat ze betekenenLees de voortgang van de bestelling, de betaalstatus, de productiestatus en de waarschuwing Aandacht vereist los van elkaar.
- Controleer de fulfillment via een printproviderControleer de opgeslagen bestelling, de printbestanden, de wachttijd en de providerreferentie voordat je Naar productie sturen gebruikt.
- Een bestelling die je zelf print, printen en verzendenDownload de voltooide bestanden, markeer het artikel als gedrukt, voeg daarna de tracking van de vervoerder toe en breng de klant op de hoogte als je het verzendt.
- Printbestanden downloaden en opnieuw renderenGebruik het onderdeel Productie om de PDF en PNG van een gepersonaliseerd artikel te bekijken, met afmetingen, DPI, route en renderstatus.
- Tracking toevoegen en een bestelling als bezorgd markerenZie hoe tracking van een provider verschijnt, voeg tracking toe aan een zending die je zelf print en sluit een verzonden bestelling af als bezorgd.
- Los een render- of providerfout opLees welke fase is mislukt, controleer de opgeslagen invoer van de bestelling en maak onderscheid tussen een nieuwe render en herstel bij de provider.
- Een bestelling beheren, annuleren of terugbetalenMaak zelf een bestelling aan of stuur een klant een betaallink, en gebruik daarna de bestelpagina om een bevestiging opnieuw te sturen, een pakbon te printen en Shopify Admin te openen als een Shopify-bestelling geannuleerd of terugbetaald moet worden.